to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda Koç Ailem maaş müşterisi olarak gram altın işlemlerimi 2022 yılından beri mobil şube üzerinden yapıyorum. Ancak gram altın alım ve satımındaki makas aralığı gerçekten uçurum seviyesinde olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Koç Topluluğu çalışanı ve Koç Ailem üyesi olarak bankama güvenmek istiyorum, fakat gram altın altında uygulanan bu yüksek makas aralığı beni ve benim gibi birçok müşteriyi başka platformlara yönelmeye zorluyor. Maaş hesabım zorunlu olarak Yapı Kredi’de olduğu için her ay artırarak biriktirdiğim paramın önemli bir kısmını yalnızca bu yüksek makas sebebiyle kaybediyorum.
Koç Ailem müşterilerine gram altın altında daha avantajlı koşullar sağlanmasını ve özellikle makas aralığının kalıcı olarak, mümkünse %1 ve altına düşürülmesini talep ediyorum. Koç Topluluğu çatısı altındaki bir çalışan olarak, bankamın bu konuda gerekli düzenlemeyi yaparak bizleri koruyan, rekabetçi bir makas aralığı uygulamasını bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce, 01.12.2025 tarihinde hesabım aracılığıyla yüklü miktarda fiziki olmayan gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım tarihte alım‑satım makas farkı gram başına yaklaşık 1–2 TL seviyesindeyken, şu anda makas farkının 6–7 TL gibi olağan dışı bir seviyeye çık...
23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...
Yorumlar