to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL hizmetimi İstanbul Eyüp ilçesinde kullanıyorum. 21 Eylül Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün için saat veriliyor (örneğin bu akşam 19.17 denildi), ancak ekipler belirtilen saatte gelmiyor ve sorun çözülmüyor.
Bu tür kesintileri neredeyse her ay bir kez yaşıyorum ve hizmetim taahhütlü olmasına rağmen sürekli benzer mağduriyetlerle karşılaşıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 55944904.
Turkcell Superonline ADSL hizmetimde bir haftadır Silivri’de internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum; bağlantı ne geliyor ne de gidiyor, kesintisiz olarak tamamen yok. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde farklı...
4 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 7 kez görüşme yaptım. Her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İlk aradığımda teknik ekip geldi ama bana ulaşamadıklarını söylediler, kendi numar...
Turkcell Superonline internet hizmetimde Kartal Esentepe Mahallesi Yeditepe Sokak adresinde 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bağlantım sağlanmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya referan...
19 Eylül 2025 sabah 9'dan bu yana Turkcell Superonline VDSL hizmetim tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde arıza olduğu ve ertesi gün gece 01:17'ye kadar internet verilemeyeceği bilgisi verildi. Son bir ay içinde bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve d...
Yorumlar