Superonline İnternet Kesintisi taahhüt bitince

Superonline internet kullanıyoruz evde. Sürekli kesinti yaşıyoruz. Arayıp bildiriyorum 1,2 gün içinde düzeliyor ama tekrar yaşanıyor. Evden çalışıyorum internete ihtiyacım var internet tanımlar mısınız diyorum, arıza kaydı açılalı 24 saat olmamış yapamayız diyorlar. Bu ne saçmalık. Asla yardımcı olm...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline ev interneti 50 Mbps hizmetini kullanıyorum ve ilk günden bu yana evdeki cihazlarda sürekli Wi-Fi kopması yaşıyorum. İnternet gün içerisinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunu defalarca hem yazılı olarak ilettim hem de ...

6 Aralık 2025’ten beri Superonline ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Her gün akşamüstü yaklaşık 16.30 gibi internet tamamen gidiyor ve ertesi güne kadar da gelmiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın ekiplerin geleceği söylendi ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden beri genel arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, “10 saat içinde arıza giderilecek” denilerek oyalandım fakat 3 ...

2 senedir Superonline abonesiyim, 20 Eylül öğle saatlerinden beri internet kesintisi yaşıyorum. Oturduğum sitenin yarısında var yarısında yok, belli ki alt yapi kablolarıyla ya da bu tarz bir seyde sorun yaşanıyor. 48 saati geçti hala daha ekip gelmiş değil. Sitemizin yarısı Superonline'a geçti anca...

Superonline abonesi olarak yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli internet bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle yazılımcı olarak online çalıştığım ve gelir elde ettiğim için bu kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ...

Superonline internet sorunum 5 gündür devam ediyor, internet sürekli kopuyor. 3-4 kez telefon ile arayarak şikayet bıraktım, teknik servis yönlendireceklerini söylediler fakat hala 5 gündür gelen giden yok. En iyi olduklarını iddia eden Superonline sessiz. Bugün ise taahhüt bitiyor, yenileyelim diye...

Turkcell Superonline internet kesintisi yaşıyorum. Özetle öncesi; Ocak ayında taahhüt bittiği için 4 hatta 5 katı ücret ödedim. Sadece numaradan bilgi vermişler, mailden ulaşma yok. Daha önce Turkcell numaramı yüksek fiyatlardan dolayı başka operatöre taşımıştım. Mail den ulaşılmamış. Gelelim şimdi...

Turkcell Superonline internet bağlantım geçen hafta çarşamba gününden beri kopuk durumda. Geçen hafta cuma servis için gelen teknisyen, modemden binaya giden kabloda sorun olduğunu ve bu sorunu çözmek için başka bir ekibin gelmesi gerektiğini, onlara haber verdiğini söyledi. Daha sonra kimse benimle...

Yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ama son 5-6 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü söylüyor, ancak hiçbir sonuç yok maalesef. Superonline kesinti olduğunda TV Plus da gidiyor ve televizyonum Smart TV olmadığı için o da kesiliyor. Gerçekten bu durumdan çok...

6 Haziran 2025, yani bayramdan beri bulunduğumuz Adana Belediye Evleri Z**** Akdağ Bulvarı'nda internetimiz yok. Her defasında saat verilerek sorunun çözüleceği söylendi, ancak 5 gündür ne sorun çözüldü ne de doğru bir bilgi verildi. Taahhüdüm biter bitmez aboneliğimi feshedeceğim. Böyle bir altyapı...

25236603 numaralı Superonline müşterisiyim. Şu an yaklaşık 3 saattir internet kullanamıyorum. Bu kadar internet bağlantı kopukluğu yaşatan firma olabilir mi acaba. İyice huylandım firmadan. Bu sene taahhüdümün bitmesinin ardından kesinlikle firmayı değiştireceğim.

Superonline internet kullanıyorum. İnternet sürekli kopuyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar. İptal etmek istediğimde taahhüt bitmediği için bir de para istiyorlar. Ben parasını verdiğim ürünü kullanamıyorum.

72 saate yakın bir süre olacak ve hala internetimiz kesik. 2025 gibi bir yılda bu kadar çağ dışı kalmış bir marka daha görmedim ne yazık ki. İlk fırsatta sizden bir an önce aboneliğimi iptal ettireceğim. 2 ayda bir en az 3 günlük kesinti yaşıyorum. Sizin gibi firmaya yazıklar olsun. Taahhüdüm biter ...

2017'den beri Turkcell Superonline internet hizmeti alıyorum. 8 yıldır hiçbir sorun yaşamadım ve yaşatmadım. Ancak son iki ayda, günde belki 10-15 defa internetim kesiliyor. Belki altyapıdan, belki de modem sorunundan kaynaklı olabilir. Ama Turkcell Superonline yetkilileri zahmet edip de gelip bakmı...

05.05.2025 Pazartesi günü kullanmakta olduğumuz Superonline internetimizin bağlantısı kesildi. Modem üzerinde kırmızı bir ışık yanıp sönüyordu. Evden çalıştığım için bu durum büyük bir sorun oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bağlantı problemi tespit ettiklerini söylediler. Teknik destek için k...

Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. İnternet kesintisi problemi yaşadığım için müşteri hizmetleri ile konuştum. 901 046 83 sicil numaralı S*** isimli müşteri temsilcisi kelime oyunları yaparak yardımcı olmuyor ve süreç erteliyor. Türkiye geneli kesinti olduğunu söyleyerek ileri saatlere atı...

Evimde yine internet yok. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom'dan kaynaklanan bölgesel bir arıza olduğu ve 31 Mayıs saat 14.30'a kadar çözüleceği söylendi. Evet, şaka değil; 1 ay boyunca internet kullanamayabilirmişim, maksimum süresi buymuş, daha erken de çözülebilirmiş. Taahhüdüm...

Defalarca internet kesintisi yaşadım. Superonline pişmanlıktır. TTNET ve Vodafone kullandım, daha önce hiç böyle sorun yaşamadım ama bu beni illallah ettirdi. Taahhüt bittiği anda kapatıp başka operatöre geçeceğim, önermiyorum.

Turkcell Superonline SOL2025005748641 numaralı aboneliğe sahibim. 10 yıldan fazladır abonesiyim ama müşteri hizmetleri personelleri müşterinin aklıyla oynuyor. Eve geliyorum, bir anda tamamen bağlantı kesik. Bant daralması yok, ödenmemiş fatura yok. Acil işlerim var diyorum, 24 saat içinde ekipler g...

Gün içinde kesinti oluyor, Youtube.com kendi kendine kısıtlı moda giriyor, WhatsApp mesajı göndermiyor, Instagram videoları yüklenmiyor, IMDb gibi basit sitelere bile girerken 'bağlantınız gizli değil' diyor. Müşteri hizmetleri ile kaç kere görüşmeme rağmen resetleyerek düzeltmeye çalışıyorlar. Kesi...

Turkcell Superonline sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Hiçbir işimizi yapamıyoruz. Güya fiber İnternet diye sattılar hem hem hızı düşük hem de sürekli kopma oluyor. Modemi aç kapa yapmaktan illallah ettik. Müşteri hizmetleri konuya çözüm bulmuyor. Teknik servis geliyor. Güya yaptık diyorlar ama ...