Superonline İnternet Kesintisi alarm

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps Limitsiz TV+ Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetimde, 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Ont cihazımın alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için internete erişemiyorum. Arıza için m...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmeti, 12 Aralık Cumartesi günü saat 10.30’dan beri tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle iş yerimdeki alarm ve kamera sistemlerim devre dışı kaldı ve şu an iş yerimin mal güvenliği ciddi şekilde riske girmiş durumda. Hizmet almaya başlaya...

Superonline ev interneti aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir internet hizmeti alamıyorum. Adresim Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunuyor ve bu süre boyunca evde hiç internet yok. Abone numaram 63180922’dir. Perşembe akşamından itibaren def...

Turkcell Superonline İzmir Karşıyaka’daki fiber internet aboneliğimizde sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyoruz. Özellikle son 24 saattir arıza kaydı oluşturmak ve ekip yönlendirilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen halen hiçbir ekip gelmedi. Alarm ışığında sürekl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5870**38) kapsamında, 2 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sırasında Superonline kutusunda alarm ışığı yanıyor ve internet tamamen kesiliyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Dün geceden beri internetim yok. Evden çalışıyorum. Dolayısıyla internete ihtiyacım var. Çalışamadığım her saat mesaiden kesiliyor. Bu sitedeki benzer sorunları okuduğumda çok korktum. İnşallah bugün, gün içerisinde gelir internetim yoksa çok mağdur olacağım. Sorun, bölgesel arıza, alarm problemi. L...

Durmadan problem yaşıyorum. Durmadan internetim kesiliyor. 100 MB veriyorlarmış gibi gözüküyor ama aldığım hiçbir şey 100 MB değil. Normal bir ev için 100 MB internet uçurması lazım, alakası bile yok. Nereden baksanız bir veya iki ayda bir internetim kopuyor, alarm ışığı yanıyor. Durmadan aynı şey, ...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım (562***29), 04/04/2025 tarihinde ve 20:00-21:00 saatleri arasında internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'arıza kaynaklı olduğunu tahmini olarak 03:00 saatlerinde geleceği' söylendi. 05/04/2025 tarihinde sabah halen internetim yoktu ve tekrar ...

Superonline kullanıcısı olarak yaklaşık 2 gündür (Antalya/Konyaaltı/Öğretmenevleri) internetimde kopma sorunu var. Alarm ışığı kırmızı yanmakta ve ara ara internet gelip gitmekte fakat çoğunlukla internet yok. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturuyorum 24 saat içerisinde teknik ekip gelecek denildi....

Superonline internete geçtik, geçmez olaydık. 1 ay oldu, 15 gün doğru düzgün internete ancak girebildik. Sabah bir bakıyoruz internet yok, alarm ışığı ile internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, acil destek olacağız diyorlar, 5 gün sonra ancak geldiler. Düzeldi dedik, 1 hafta ...

01/12/2024 tarihinde saat 13.00 sularında Superonline Wi-Fi'm alarm verdi. 10 defadır arıyorum, 3 gün olacak; ne televizyon kullanabiliyoruz ne de internetten işlerimizi halledebiliyoruz. Her arayışımda farklı saatler verilip 'şu saatte gelecek' deniliyor. 3 gündür herhangi bir şey yapamıyoruz, gere...

Ben Turkcell Superonline fiber üyesiyim ve iki gündür internete bağlanamıyorum. Modemde alarm düğmesi kırmızı yanıyor ve iki gündür neredeyse iki saatte bir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 'İlgileneceğiz, size geri dönüş yapacağız' diyorlar ama ne arayan var ne de soran. En kısa sürede çözülmesi...

Merhaba, Evden çalıştığım için internet bağlantım benim için çok önemli. Ancak, modemimdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internetim sürekli gidip geliyor. Fotoğrafta da görebileceğiniz gibi bağlantı kutusunda kırmızı ışık yanıyor ve bu durum günlerdir devam ediyor. Teknik destek almama ra...

Superonline internetime giriş yapamıyorum. Los ışığı kırmızı yanıyor, uygulama üzerinden sorguladığımda Alarm Kontrolü kırmızı ünlem olarak hata veriyor. Saatlerdir 10 saat içerisinde ekiplerin çözeceği yazıyor. Fakat ben evden online çalışan biriyim. Böyle bir süre internetin gelmesini beklemem müm...

Turkcell Superonline 2 haftadır evimde internet yok. Küçük kutudaki alarm düğmesi kırmızı yanıyor. 2 haftada defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen 1 ekip gelip arızamı gidermedi. Gelmedi bile. Arıyorum talebiniz alındı diyorlar 2 hafta geçti. Hâlâ ne gelen var ne giden. Bir de utanmadan ar...

İnternet Bağlantı Problemi yaşıyorum. Evime Superonline internet aboneliği oluşturdum. Ayın 3ünde aboneliğim oluşturuldu ama daha 10 günlük müşteri olmama rağmen 5 gündür evimde internetim yok. Her gün arıyorum kaydınız oluşturuldu saha ekiplerimiz gelip kontrol edecekler diyorlar ama günlerdir ne g...

Turkcell Superbox aboneliği yaptık. Çekim gücü çok çok çok çok çok çok az. Sözde yeni gelen modemmiş. Modeme bağlı alarm sistemi kurduk hem gündüz hem gece kafasına göre internetten dolayı alarm çalıyor. Yan odadan internet çekmiyor. Bahçede modemden 6 metre mesafede internet çekmiyor. Kafasına göre...

Merhaba Uşak'tan yazıyorum modemin yanındaki siyah kutudan alarm ışığı yanıyor ve benim 3 gündür internetim yok. Yan komşumun var benim yok. Bana internet aboneliğini satarken bu şekilde reklam yapamıyorsunuz ayıp ama müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum bant kaydı çıkıyor sorunumuzu çözmesi İçin ...

Superonline internet kesintisi nedeniyle 4 Mayıs 2024 tarihinde Arıza no: 165187698 ile yapılan başvuruya dönüş yapılmamıştır. İzmir Buca Atatürk mah. İkamet etmekteyim. 7 Gündür internetim yok. Alarm düğmesi kırmızı yanıyor. Günde 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli en kısa sürede dönü...

Turkcell Superonline büyük pişmanlık... Yeni abone olduğum kullanmaya başlayalı 24 saat olmadan internet kesintisi yaşayıp Port arızası denilip 5 gün geçmesine rağmen hala hizmet alamamaktayım... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen. Her görüştüğüm kişi aynı şeyi söyleyip 48 saat içinde çöz...