Su Sayacı Muayene Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce sıfır daireme taşındım. Bu süre içinde kullandığım su miktarı sürekli az ve yetersiz görünüyordu. Bunun üzerine 185 hattını aradım, bana ESki’ye gidip dilekçe vermem ve su saatimin incelemeye alınması gerektiği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye istinaden ESki’ye gidip dilekçe verdim.

Dilekçeyi teslim ettiğim sırada ne su idaresindeki görevli ne de 185 hattındaki yetkililer bana muayene için ayrıca ücret alınacağı bilgisini vermedi. Dairem sıfır, takılı olan su saati de sizin tarafınızdan takıldı. İnceleme için gelen görevli de, sayaçta arıza çıkması halinde ücret alınmayacağını, arızalı olmadığı için bu tutarın yansıtıldığını ifade etti. Ancak sayaç arızalı mı, değil mi, bunu aboneden herhangi bir kullanım olmadan, detaylı bir inceleme yapılmadan ya da şeffaf bir bilgilendirme sunulmadan nasıl anlayabileceğimiz konusunda tarafıma ikna edici bir açıklama yapılmadı. Bu inceleme ve yönlendirmenin tamamen sizin birimleriniz tarafından yapıldığını, sürecin benim talebim kadar sizin yönlendirmenizle ilerlediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Buna rağmen 7.03.2026 tarihinde aboneliğim olan 449694 numaralı aboneme 484,20 TL muayene ücreti yansıtıldı. Düzenlenen raporda da “normal sayaç” ibaresi yer alıyor. Bu raporun gerçeği yansıtıp yansıtmadığı, hangi teknik ölçümlere dayandığı ve bu sonuca neye göre varıldığı konusunda şüphe duyuyor ve rapora itiraz ettiğimi, bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

Aldığımız bu sayaç ve yapılan işlem garanti kapsamında olması gerekirken, ayrıca benden habersiz şekilde bu dilekçe ve muayene bedelinin talep edilmesini kabul etmiyorum. 449694 numaralı aboneliğime yansıtılan 484,20 TL’lik muayene ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu inceleme ve itiraz süreci devam ederken, söz konusu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir faiz, gecikme zammı veya ek bedel yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedi şekilde yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede dönüş sağlanmasını bekliyorum. Aksi durumda gerekli itiraz ve şikayetleri ilgili tüm mercilere yapacağımı belirtmek isterim.