to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Geciken Servis Zamanları İşime Engel Oluyor
Superonline ev internetim 03.03.2026 sabahından beri tamamen kesik ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için interneti işim için kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyorum.
İlk aradığımda internetin aynı gün saat 17:54’te geleceği söylendi, belirtilen saatte hizmet gelmeyince tekrar aradım. Bu kez sabaha karşı 05:54’te kesin olarak geleceği söylendi, ancak yine internet bağlanmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bu sefer de akşam 18:00’de geleceği ifade edildi. Her aradığımda farklı bir saat veriliyor fakat hiçbirinde sorun çözülmüyor.
Bu süreçte bana net bir açıklama yapılmaması ve verilen saatlere uyulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 71111696’dır. İnternetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.03.2026 13.54'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
