Superonline internet hizmeti alamıyorum

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu o...da dışında evin hiçbir odasında sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İstanbul Pendik...

Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Karmen Park Evlerinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline internet bağlatm...ak için gelen ekip, ben Türk Telekom (TTNET) abonesi olmama rağmen benim kattaki mevcut internet bağlantı kablomu keserek işlem yapmış ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan binada...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 11:30’dan itibaren tamamen internet kesintisi... yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum, işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gene...

Turkcell Superonline ev interneti için aldığım 200 Mbps paket kapsamında yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz’dan bu yana evimizin içinde oluşan fiber kablo kırığı nedeniyle... internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, defalarca kayıt açı...

Turkcell Superonline fiber internet kampanyamı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olma...dı. Paket güncellenmesine rağmen internet hızım hâlâ eski hızda kalıyor ve taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hizmeti alamıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 07:05’te uygulama üzerinden ar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 18.07.2026 tarihinden beri, yani 20 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Yan binadaki yıkım sırasında bina girişindeki kablom kesildi, uçları açıkta duruyor ancak arızayı gidermek için gelen herhangi bir yetkili olmadı, internetim hâ...

Turkcell Superonline ev internetim 31.07.2026 tarihinde saat 22.00’den itibaren tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, y...ani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve bana 197997487 numaralı talep ID’sini verdiler, ancak bu süre için...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında dün öğle saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. M...odem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik ekibin beni ar...

Turkcell Superonline abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde açılan 197751479 numaralı talep sonra...sında, binamdaki fiber altyapıda ekipleriniz tarafından yapılan yanlış bağlantı işlemi nedeniyle evimdeki internet erişimi tamamen kesilmiştir. O günden bu yana hâlâ internet hizme...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Haziran ayında başl...ayan bu arıza nedeniyle modem üzerinden internete hiç bağlanamıyorum, modem üzerinde ise ışıklar sürekli yanıp sönüyor ancak bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 4 gün önce nakil işlemi yapıldı. Nakil işlemi tamamlandıktan yaklaşı...k yarım saat sonra internet erişimim tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türl...

Turkcell Superonline’ın 12847631 abone numaralı müşterisiyim. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresi...mde 26.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun altyapı çalışma...

Turkcell Superonline Superbox aboneliğim için 04.08.2026 tarihinde saat 08:00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Mode...min tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve bugün itibarıyla ikinci gündür iş yerimde internetsiz durumdayım. Bu hattı iş yerimde kullandığım için internetin sürekli aktif o...

15 gündür Turkcell Superonline internet hizmetinden yararlanamıyorum. İlk günlerde bana “genel arıza var, ekipler sahada... çalışıyor” denildi. Anlayış gösterdim ve bekledim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanmaya devam ediyor. Bu sür...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yaşadıklarımı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz 2026 ...tarihinde internetimin yeni adresime taşınması için nakil talebi oluşturdum. Türk Telekom ertesi gün sinyali verdi, ancak Superonline ekipleri yaklaşık bir aydır modemi getirip kur...

Superonline’ın 5193**00 numaralı müşterisiyim. 1000 Mbps olarak satılan en hızlı internet paketini kullanmama rağmen, hi...zmetten aldığım verim beklentimin çok altında kaldı. Bağlantı ilk kurulduğu günlerde hız testlerinde en fazla 700 Mbps civarını görebildim, sonrasında ise genellikle 150‑160 Mbps s...

Superonline fiber internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “işlemde” olduğu söyleniyor, net bir çözüm tarihi verilmiyor ve kesinti hâlâ deva...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 5 gündür evimde gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık... olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, her seferinde sa...

Superonline üzerinden 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Evime fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ...son 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulu ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

31.07.2026 Perşembe gecesi saat 23.00 civarında evimde kullandığım Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ...ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Günümüz teknolojisinde günlerce internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değilken, yaklaşık olarak bu kadar uzun süredir bağlantı hizmeti ...

31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üre...tilmedi. Adresim Küçükçekmece Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1 Yavuz Selim Sokak ve bu bölge için genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Arı...