İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

5709**78 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ara ara kopmalar yaşıyordum, 26 Ocak itibarıyla ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum. Sözde en iyi hizmeti sunduğunu iddia eden bir firmadan bu kadar ilgisizlik ve çözüm üretilememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

İnternet bağlantımın en kısa sürede ekip gönderilerek yerinde kontrol edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.