5
Çözüldü
24 Ocak 10:54294
"Ücret iadem yapıldı. Şikayet var sitesine ve Superonline yetkililerine çok teşekkür ederim."
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gülcan
Doğrulanmış
Ocak 1970'ten beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
12 Ağustos 2025 11:09613
"Başta Hepsiburada.com olmak üzere EPA Mağazacılık ve Horoz Lojistik'e sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar.com a da teşekkür ederim."
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
1
Kapatılan Aboneliğe Yüksek Tutarla Haksız Fatura Çıkarılması
16 Eylül 2025 10:24479
Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Abonelik numaram: 5231**12. Hizmetim kapatıldıkt...an sonra cihaz bedeli olarak 1.100 TL civarında bir ödeme yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde başka herhangi bir ek ücret çıkmayacağı, sadece son faturamı ve cihaz bedelini
Gülcan
2 Şubat 10:24479
Sonuç ne oldu yazarsanız biz de dikkatli oluruz.
1
İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
31 Ağustos 2025 13:161.047
Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgilendirme... doğrultusunda modemi belirtilen numaraya kargo ile gönderdim ve iade işlemini tamamladım. Buna rağmen son faturama 1.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizme
Gülcan
2 Şubat 10:321.047
Sonuç ne oldu Emrah Bey bize de yazar mısınız? Aynı sorunu ben de yaşıyorum.
Destekledikleri
3
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Ağustos 2025 13:291.443
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içi...nde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtılması Ve Sorunun Çözülememesi
2 Ağustos 2025 15:142.127
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde... modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 2200 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili