to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Superonline hizmetimi kapatırken modemi Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve gönderi belgem elimde mevcut. Ancak son faturamda 610 TL modem bedelinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden belge yüklememi istediler, fakat web sitesinde belge yükleme işlemi çalışmıyor.
Hizmetim kapalı olmasına ve modemi eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, modem bedelinin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. İade ettiğime dair belgelerim mevcut. Cihaz bedelinin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 2200 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen, iade ettiğim modemin ücreti tarafıma fatura edilmek isteniyor. Müşteri numaram: 12335255, fatura numaram: SOL2025020695630’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ...
Superonline fiber modem kullanıyorum. 03.12.2023 tarihinde modemim arıza yaptı ve Superonline müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesi için talepte bulundum. 04.12.2023 tarihinde Superonline'dan bir çalışan fiber modem sorununu çözmek için yardıma geldi. Modem sabah düzeldiği halde eskiyen bi...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.425 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.129 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar