Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Aralık 18:20
18

Macroonline üzerinden her hafta düzenli olarak yüksek tutarlı alışveriş yapıyoruz, ancak C**** T****** şubesinden hazırlanan siparişlerimizde istisnasız her seferinde ciddi oranda eksik ürün geliyor. Son siparişimde de, toplam 4.400 TL’lik alışveriş içinde yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 14 adet peynir ürünü teslim edilmedi.

Sistem üzerinde bu ürünler teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, her seferinde eksik gelen ürünlerin peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Son yaşadığım eksik teslimat bugün oldu ve sipariş numaram 781083352. Daha önceki siparişte ise sorun ancak 2 günde çözülebildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “Mağazaya ilettik, sizi arayacaklar” deniyor, fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Açıkçası, bu hız ve ilgi seviyesiyle kargoyla gelse ürünler çok daha hızlı ulaşırdı.

Sürekli tekrarlanan bu eksik teslimat ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, son siparişimdeki eksik ürünlerin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve bu durumun bir daha yaşanmaması için özellikle C**** T****** şubesinde gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

19 Aralık 19:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emre
19 Aralık 19:36

Bu kadar gereksiz bir yanıt olamazdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Gel Al Siparişim Geç Hazırlandı, İndirim Hakkımı Ve Zamanımı Kaybettim

28 Ekim 14:29
516
gel-al-siparisim-gec-hazirlandi-indirim-hakkimi-ve-zamanimi-kaybettim-1.jpg
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Macro Center Yanlış Gönderilen Peynir Yüzünden Fazladan Kargo Ücreti Ödedim!

04 Ağustos 23:08
292
Macro Center Yanlış Gönderilen Peynir Yüzünden Fazladan Kargo Ücreti Ödedim!

Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

11 Haziran 12:56
786
Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Yalıkavak Macro Mağazası Sipariş Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Macro Center'da Kalite Ve Güven Sorunu: Yağlı Kuzu Şiş Ve Bozuk Tavuk

28 Mart 16:42
1.283
Macro Center'da Kalite Ve Güven Sorunu: Yağlı Kuzu Şiş Ve Bozuk Tavuk
Macro Center'da Kalite Ve Güven Sorunu: Yağlı Kuzu Şiş Ve Bozuk Tavuk
Benzer Şikayet Yaz