to read complaints and reviews, or file yours. 
Macroonline üzerinden her hafta düzenli olarak yüksek tutarlı alışveriş yapıyoruz, ancak C**** T****** şubesinden hazırlanan siparişlerimizde istisnasız her seferinde ciddi oranda eksik ürün geliyor. Son siparişimde de, toplam 4.400 TL’lik alışveriş içinde yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 14 adet peynir ürünü teslim edilmedi.
Sistem üzerinde bu ürünler teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, her seferinde eksik gelen ürünlerin peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Son yaşadığım eksik teslimat bugün oldu ve sipariş numaram 781083352. Daha önceki siparişte ise sorun ancak 2 günde çözülebildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “Mağazaya ilettik, sizi arayacaklar” deniyor, fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Açıkçası, bu hız ve ilgi seviyesiyle kargoyla gelse ürünler çok daha hızlı ulaşırdı.
Sürekli tekrarlanan bu eksik teslimat ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, son siparişimdeki eksik ürünlerin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve bu durumun bir daha yaşanmaması için özellikle C**** T****** şubesinde gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Tuzla Tepeören Mahallesi’nde, genel ulaşımın zor olduğu bir bölgede oturuyorum. Yakın çevremde market olmadığı için mecburen online sipariş veriyorum. Normalde Migros’u kullanıyordum ancak bazı ürünler nedeniyle bir süredir Macro Center Online uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Toplam 4...
Macro Online üzerinden, 2 gün önce verdiğim gıda paketi siparişim (sipariş no: 737759114) tarafıma teslim edilmedi ve isteğim dışında iptal edildi. Siparişin ödemesini yaptım, ancak herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi. Ayrıca iptal hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu kendi...
Macroonline üzerinden 21 Kasım'da 5390***17 numaralı sipariş numarası ile1505,58 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bazı ürünler olmadığı için 499.84 TL'lik kısmı sipariş teslimatında iade edildi. Ancak 1005.74 TL tutarındaki teslim edilen ürünler bozulmak üzere olduğu için o ürünleri de iade ettim. Bu no...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Göktürk Macro Center üzerinden Migros online kanalıyla düzenli olarak sipariş veriyorum ve dördüncü siparişimde de yine sorun yaşadım. Sürekli olarak ya eksik ürün gönderiliyor ya da ürünler bozulmuş halde geliyor. 14 Aralık saat 16:30’da teslim edilen son siparişimde, 10 ...
Carrefour SA üzerinden verdiğim son siparişimde sadece 3 ürün gönderildi, geri kalan ürünlerin tamamı hiçbir açıklama yapılmadan eksik bırakıldı. Buna rağmen eksik ürünler uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim ürünlerin elime ulaşmaması ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilg...
Yorumlar