Superonline Hız resetleme

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki aydan uzun süredir neredeyse her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli donmalar, hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları olduğu için, ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün bu sorunl...

Superonline'dan uzun süredir kullandığım aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen 1-2 Mbps hız alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetleme falan yapılıyor ancak hız artmıyor. Kablolu hızınız iyi diyorlar ancak kablolu kullanımım yok. Modem sahibide Superonline olduğu için servi...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hattım ilk bağlandığından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen 50 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Hız testi yaptığımda hızım sürekli yaklaşık 16 Mbps çıkıyor ve bu nedenle internette basit bir şekilde video bile izleyemez ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ancak internet hızım ciddi şekilde düşük olduğu için neredeyse hiçbir işlemimi sağlıklı yapamıyorum. Herhangi bir videoyu donmadan izleyemiyorum, basit bir internet sayfası bile açılırken sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Bu sorun ya...

Turkcell Superonline’dan Keçiören/Ankara adresimde 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmeti bağlattığım ilk günden itibaren Wi-Fi üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve bağlantıdan bu yana devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme gi...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi, Abdi İpekçi Caddesi’nde ikamet ediyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken internet hızımda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu yıl da son 20 gündür aynı sorun tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ...

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşamaktayım. Hizmetten beklediğim hız seviyesine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mo...

Superonline 50 Mbps internet paketini Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce taahhüt güncellemesi yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. 50 Mbps hız almam gerekirken çoğunlukla 5 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ed...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım adres Muratpaşa/Antalya, Zerdalilik Mahallesi’dir. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde mo...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak bugün saat 18.00’den itibaren indirme hızım 1 Mbps’nin altına düştü ve bu sorun halen devam ediyor. Modem resetleme, kablo kontrolü ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak üzere ken...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır dönem dönem hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman paketimin tam verimini alamadım. Genellikle hızım 150 Mbps civarında oluyor. Sorunu çözmek için modem resetleme, müşteri hizmetlerini arama ve teknik servis çağırma gi...

Superonline Fiber 200 paketini kullanıyorum. İnternet hızımın 200 Mbps olması gerekirken, kablolu olarak bağladığım bilgisayarda hız hiçbir zaman 100 Mbps’yi geçmiyor. Oysa aynı cihazda daha önce 200 Mbps hatta 300 Mbps hızları görebiliyordum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve artık hız 100 ...

50 Mbps Turkcell Superonline paketini kullanıyorum ortalama 1.5 yıldır fakat son 2 aydır ani ani kopmalar sosyal medyada video kalitesi 360 p' e kadar düşmeler yıl 2025 360'p' kalitesinde video izliyoruz böyle saçmalık olamaz. Müşteri temsilcisine her 3-4 günde bir bağlanıp iyileştirme veyahut reset...

Superonline kadar hizmet kalitesi olarak sıfır olan başka bir firma görmedim. Parayı alma noktasında çok iyiler ancak hizmette sıfırlar. 2025 senesinde olduğum bölgeye verilen DSL internet maksimum 24 megabit, ancak bana sundukları 0,85 maksimum 2 megabit. Her gün arıyorum, resetleme adı altında bir...

Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ping ve MS (latency) gibi hız problemleri yaşamaktayım. Önceki görüşmelerimde, müşteri destek ekibi tarafından yalnızca modem resetleme işlemi yapılmış olup, bu işlem sorunumun çözülmesine katkı sağlamamıştır. Bugün yaptığım son görüşmede, teknik ekipten bir çal...

Turkcell Superonline 35 Mbps paket abonesiyim. Ancak, kurulumdan itibaren internet hızımda ciddi problemler yaşamaktayım. Daha önce birçok kez güncelleme ve resetleme işlemi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Yapılan işlemler sonrasında hızım kısa bir süreliğine 33 Mbps se...

62623178 aboneliğim 17.12.2024 tarihinde başladı. İnternet paketim 1000 Mbit olmasına rağmen hız yavaş ve ortalama 55 Mbit hızlarda çalışıyor. Hizmetten faydalanmaya tam başlayamadım ama sorunlu şekilde 'internet geliyor' diyerek abonelik faturalandırılmaya başlandı. Sorunumla ilgili aynı gün 2 kere...

Turkcell 10648320 numaralı Superonline kullanıcısıyım. İnternetimiz yaklaşık 1 aydır aşırı yavaş çekiyor hatta hiç çekmiyor da diyebiliriz. Müşteri hizmetlerini aradığımda modeme resetleme, kapatıp açma ne yapmamı önerdilerse yaptım ancak işe yaramadı. Sorunumu çözüme ulaştırırsanız memnun olurum.

Beş yıldır Superonline fiber müşterisiyim. Anlaşmada hız 50mbps olmasına rağmen son 10 gündür hız 2,3 Mbps,3,2 Mbps gibi değerler veriyor. 3 Ağustos günü tam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yenileme, resetleme gibi işlemler yapılmasına rağmen sorun hala düzelmedi. En son görüştüğümd...

Şirket olarak Turkcell Superbox internet hizmetini kullanmaktayız. Ancak çekim gücünde herhangi bir iyileşme olmuyor. Teknik destek talep etmemize rağmen bir ilerleme kaydedilmedi. Çekim hızı gün boyunca sürekli olarak 1.6 Mbps seviyesinde kalıyor. Gün içinde yaptığımız hız testlerinde herhangi bir ...

Superonline'ın 24 Mbps olması gerekirken 2 ile 5 Mbps hız alıyorum ve internet kullanamıyorum. Aradığımda sistemden resetleme yapıp düzeldiğini söylüyorlar ancak düzelmiyor. Tekrar aradığımda güncelleme yaparak sorunun çözülmesi gerektiğini belirtiyorlar. Eğer düzelmezse tekrar aramamı ve servis kay...

Turkcell Superonline şikayet! 100 MB sınırsız internet paketim var ve speedtest 1.66 /1.28 çıkan sonucumda müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin sadece yetkisi olan resetleme yaptırmasının akabinde sadece 36' ya çıkartılabilen hıza istinaden, kullanamadığım internetin düzeltilmesini tal...