Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Taahhütlü İnternette Kablosuz Hız Sorunu Çözülmüyor, Cayma Tehdidi Var

Levent
21 Aralık 2025 14:27194

Superonline'dan uzun süredir kullandığım aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen 1-2 Mbps hız alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetleme falan yapılıyor ancak hız artmıyor.
Kablolu hızınız iyi diyorlar ancak kablolu kullanımım yok. Modem sahibide Superonline olduğu için servis göndermelerini istediğimde ücretli servis diretiyorlar.

Firma kesinlikle kötü niyetli. 185321** aboneliğimi iptal etmemi de cayma bedeli tehdidi ile engellemeye çalışıyorlar. Kablosuz hız problemimin çözülmesini istiyorum.

21 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Aralık 2025 09:29

Merhaba Levent Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.12.2025 tarihinde ilgili birimimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Levent
Levent
25 Aralık 2025 21:51

Tamamen yalan, kimse ilgilenmedi ve hiçbir şey çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

100 Mbps İnternet Paketiyle Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

Sibel
18 Aralık 2025 01:22181

Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 1,7 Mbps hı...

100 Mbps İnternet Paketiyle Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

Superonline Wi Fi Sorunu Ve İptali

Gökhan
9 Ocak 2024 22:47520

Merhaba, Superonline internet bağlantımın 3 gün sonra internet hızının 100 Mbps olması gerekirken ne hikmetse 1 Mbps ile...

1

Superonline Ödediğim Paranın Hakkını Vermiyor

Fatih
7 Eylül 2023 22:18481

100 Mbps Superonline ev interneti kullanıyorum. 06.07.2023 tarihinde kadar hızlı bir şekilde kullanabiliyordum. 06.07.20...

Superonline Hız Sorunu Ardından İptal Mağduriyeti

Tarkan
9 Eylül 2024 15:401.303

Superonline'ı uzun süreden beri kullanıyordum, herhangi bir şikayetim olmadı. Mayıs ayında yeni taahhüt yaptık. 100 Mbps...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Superbox İnternet Hızlı Bitiyor

Superonline Superboxİnternet Hızlı Bitiyor

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Hız Problemi Yaşıyorum, Abone Olduğum Günden İtibaren Çözülmedi!

Superonline HızProblemi Yaşıyorum, Abone Olduğum Günden İtibaren Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Superonline Bitmek Bilemeyen Yavaş İnternet

Superonline BitmekBilemeyen Yavaş İnternet

Profil fotoğrafı
Birkan
Superonline Hız Yavaş, Donuyor

Superonline HızYavaş, Donuyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri