to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Turkcell Superonline 500 Mbps Vaadi Pişmanlıktır: Hem Hız Yok Hem İnternet Kesik! 12 Ocak 2026 tarihinde, altyapımın desteklediği (hem uygulama hem müşteri hizmetleri teyitli) 500 Mbps hız sözüyle Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak kurulum sonrası hızım 100 Mbps’i geçmedi. Asıl ska...
Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayından bu yana yaklaşık iki ay boyunca ciddi hız problemleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; yalnızca 100 Mbps olan eski paketim 500 Mbps’e yükseltildi, ancak bu hız hiçbir zaman taraf...
Sayın Yetkili, 15–20 gün önce 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Sözleşme yapılmadan önce satış temsilcinize özellikle “1000 Mbps’in altında hız almayacağım, değil mi? ” şeklinde defalarca sordum ve tarafıma altyapımın 1000 Mbps’yi tam olarak desteklediği, hızımın bu seviyenin altında olmayacağı ...
Ev interneti taahhüt yenilemede onların istediği hıza yani rakama olur demediğim, önceki hızımda kaldığım için şu an kanı hızında hiçbir şey izleyemiyorum. Hatta Youtube.com de bile takılıyor. Artık iletişim numaralarını arayıp dert anlatmaktan bıktım. Onlarında robota bağlayıp 5 dakika içinde reset...
"Bu devirde maalesef Turkcell Superonline ile neredeyse dumanla iletişime geçeceğiz herhalde internette bulunan 2 iletişim numarasını arıyoruz bırakın cevap vermeyi sesli yanıt sistemine bile aktarım yapılmıyor kaç Mgbt internet kullanıyorum ama maalesef neredeyse internet yok denecek seviyede hızı bu kadar para ödeyip bu şekilde hizmet almak teşekkür ederim Turkcell Superonline 👏👏👏👏"
Turkcell Superonline internet ile alakalı olarak sorunlar yaşamaktayız ama internette çıkan iki iletişim numarasını da denememize rağmen telefonlara b...
Superonline internet servisinden 24 MB'lık internet paketinin yalnızca %40'lık hızını kullanabiliyorum. Bu konu hakkında iki defa şikayetimi dile getirdim ancak hâlâ internet hizmetim düzeltilmedi. Bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum. İki haftadır şikayetim giderilmedi. Superonline iletişim...
Apartmanda Turkcell broşürü vardı. Oradan bölge sorumlusu olan kişinin numarasını aradım bilgi aldım. Ondan önce de Turkcell iletişim merkezini arayıp teyit aldım bizi temsil ettiğini görebileceğimi söylediler. 25 MB hız ve TV paketi ürünü tavsiye etti. Memnun kalacağımı söyledi. İçinde Netflix oldu...
Wi-Fi ağındaki hız sorunu ortalamanın çok çok altında. Defalarca iletişim numarasını aramama rağmen hiçbirisinde sonuca ulaşamadım. 1000 Mbit İnternet bağlantı hızım yalnız sadece 250 Mbit verebiliyorlar. Telefon açınca 1 ya da 2 günlüğüne düzeliyor fakat sonra yine aynı. Kalite diye Superonline kul...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
