to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabıda Garanti Reddi Ve Mağaza Sorumluluğunu Üstlenmemesi
Malatya Park AVM’de bulunan In Street mağazasından Nike marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ ön burun kısmında açılma oldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Bu nedenle ayakkabıyı mağazaya garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünü iki kez göndermeme rağmen her seferinde 72 saat içinde olumsuz dönüş yaptılar ve garanti kapsamına alınmadığını söylediler. Üstelik mağaza çalışanları, “Garanti vermiyor, isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şeklinde yönlendirme yapıp sorumluluğu tamamen üzerinden attılar. Ürünü bu mağazadan aldığım için süreci onların takip etmesini ve çözüm üretmelerini beklerken, beni başka yerlere yönlendirmeleri hem zaman kaybına hem de mağazaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Kısa sürede sorun çıkan bu ayakkabı için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İki sefer yolladım red geldi 3 CÜ kez gittim mağazaya mağaza çalışanı bana tüketici haklarında başvur dio ben buradakilerle uğraşacağıma siz önce dediğiniz lafların arkasında duracak siniz duramayacaksanız satmayacaksınız milleti niye mağdur ediyorsunuz
