to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Pinhan’dan 4 Mart’ta kapıda ödeme yöntemiyle bir elbise siparişi verdim. Günlerce siparişim için “hazırlanıyor” ve “kargolanıyor” gibi bilgiler verildi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ramazanın başından itibaren yaklaşık 10 gün boyunca oyalandım.
11 Mart’ta artık dayanamayarak ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum, eğer gönderilmeyecekse iptal edilmesini istedim. Hazırlanıyor denilen ürün, tam da bu mesajımın ardından saniyeler içinde iptal edildi. Günlerce “hazırlık” bahanesiyle oyalanmam, ama iş iptale gelince anında işlem yapılması, bana karşı dürüst davranılmadığını açıkça gösteriyor.
Müşteriyi böyle oyalayan, ürün hâlâ hazırlanıyormuş gibi gösterip sonra bir anda iptal eden bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum. Firmadan, müşterilere karşı şeffaf ve net olunmasını, ürün gönderilmeyecekse bunun baştan açıkça söylenmesini talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Moda Pinhan’dan satın aldığım elbise hem dar geldi hem de kumaş kalitesi olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etme kararı aldım ve 10 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürünün karşı tarafa teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine ve belirtilen 14 iş günü süre...
Moda Pinhan’dan modapinhan.com üzerinden satın aldığım elbiseyi yaklaşık 90 gün önce iade ettim. İademin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 28 Kasım tarihinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim. 22 Aralık’ta WhatsApp hattından “sistemsel bi...
Moda Pinhan’dan 0354sgs kodlu bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 3–4 gün önce 850 TL olarak havale ile IBAN’a peşin şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda sürekli sadece “hazırlanıyor” deniliyor fakat ne ürün gönderiliyor...
10 Eylül tarihinde Moda Pinhan’dan 2093mg kodlu bir elbise ve bir takım siparişi verdim (sipariş numaram: 717RM3248S). Siparişimdeki bir elbise stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, satın aldığım takımı da iade etmeme rağmen, bu ürünün ücreti de he...
Yorumlar