to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım ciddi şekilde dü...ştü, bağlantı sürekli yavaşladı. Bu süreçte teknik servis eve gelip modemi değiştirdi ve en son model bir modem takıldı, ancak bu değişimden sonra sorun daha da büyüdü ve son 2 gün
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 10 gün önce dubleks daireme kurulum için gelen e...kip tarafından bağlattım. Kurulumu yapan ekip, bu şekilde sağlıklı çalışmayacağını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden evden ayrıldı. Kurulumdan bu yana internet hızında sürekli
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 10.07.2026 tarihinden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Önc...eden saat başı bir kez kopma olurken, son bir haftadır neredeyse 5 dakikada bire düşen kesintiler yaşamaya başladık. İnternet üzerinden çalışıyoruz ve bu kopukluklar nedeniyle işim
Yaklaşık 3,5 yıldır Superonline üzerinden 50 Mbps, 500 GB kotalı, taahhütsüz fiber internet paketi kullanıyordum ve bu p...aket için aylık 210 TL ödüyordum. Taahhütsüz olmasına rağmen, hiçbir onayım ve rızam olmadan bu ücretin 500 TL’ye çıkarılması nedeniyle zaten mağdur oldum. Kota yetersizliği ve hı
62315891 abonelik numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 19.05.2025 tarihinde 50 Mbps hızında aboneliğimi başlattım.... Sürekli kopma, donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşadığım için, müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle 19.05.2026 tarihinde paketimi en üst seviye olan “1000 Mbps – Limitsiz (He
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi için 1 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağm...en halen kurulum yapılmadı ve eve herhangi bir ekip gelmedi. Adresim Adil Mahallesi Vahdet Caddesi Yelkenci Sokak No:4 d:5 olarak kayıtlı olmasına rağmen her aradığımda sadece “iki
4 Temmuz dan beri Bölgenizde arıza denilerek sorunum çözülmüyor. Ama hem oturduğum sitedeki 144 daire hem de yakın çevre...de oturan kimsede bir sorun görünmüyor. Ki kendi evimde alamadığım interneti 10 metre yanımdaki komşumdan alabiliyorum. Açtığım 24 saat süreli şikayet kayıtlarını SMS gönderip aram
Superonline’ın “Her eve 1000 Mbps” kampanyası, 09.07.2026 son geçerlilik tarihine kadar 750 TL olarak tarafıma hem telef...on aramalarıyla hem de yazılı kanallar üzerinden defalarca iletildi. Haziran ayı içerisinde bu kampanyayı gördüm ve 4 Temmuz’a kadar birçok kez arandım, her seferinde de son geçerl
"Sorunum çözüldü"
"Süreç geç de olsa çözüldü, yetkili servis bizi çok bekletti, müşteri temsilcileri harika onlara beş yıldız veriyorum"
30.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına katıldım. Başvuru sırasında evdeki mo...demimin eski olduğu ve bu hızları kaldıramayacağı, bu nedenle modemin servis tarafından değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma bir kayıt açıldı. Modem değişimi
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sultangazi’de 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak aldığım günden beri va...at edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testi yaptığımda sürekli 100–150 Mbps arası hızlar görüyorum, ayrıca internet sık sık tamamen kesiliyor ve bir süre sonra kendi kendine ge
Superonline fiber abonesiyim ve en hızlı paket olan 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Mayıs sonundan beri Ankara Keçiören ...Yükseltepe’de bulunan adresimde internetim neredeyse hiç yok, sürekli kesilip duruyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye dev
Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps limitsiz” fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahalles...i’nde 30.06.2026 tarihinden bu yana, üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, fiber ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ba
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak özellikle Wi-Fi sinyali konusunda ciddi b...ir problem yaşıyorum. Modemin yanına gelmedikçe evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, telefon ve bilgisayarlarda bağlantı sürekli zayıf görünüyor. Wi-Fi üzerinden aldığım hız
Superonline’a geçmek gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. 1000 Mbps ev interneti bağlatmama rağmen kurulumdan beri bağlan...tı ve hız sorunu yaşıyorum. 12 günde zorla taktırabildiğim modemle her gün hız testi yapıyorum, sonuçlar 200–300–700 Mbps arasında değişiyor, bir türlü vaat edilen 1000 Mbps hıza u
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabahı eve geldiğimde internetimin ta...mamen kesik olduğunu fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 15.00 civarında aranarak 15 dakika içinde ekiplerin geleceği söy
Superonline üzerinden A**** U****** adına kayıtlı, 62607456 abone numaralı Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. ...İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımızda bize altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde yaklaşık 40 gü...ndür internet bağlantım sürekli kesik durumda ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece modemi
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5-6 aydır evimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen bağlantım sürekli kopuyor, bilgisayar ve telefonlarımda sık sık “bağlı ama internet yok” uyarısı ve ünlem işareti çıkıyor. İnternetim
"Teşekkür ederim ilgili arkadaşlar gelip kurulumu gerçekleştirdi."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım.... 23 Haziran tarihinde oluşturduğum kurulum talebi için 26 Haziran saat 14.3
"Yaşadığım sorun 27 Haziran 2026 saat 18:53 çözülmüştür"
Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Karabağlar’daki adresimd...e her gece saat 00:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu kesinti sırasında hem ev internetim gidiyor hem de kullandığımız Turkcell hatları kapanıyor, herhangi bir b
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internete düzgün şekilde erişemiyorum. Evde internet ...çekmediği için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım, uzaktan işlem yaptılar ve sorun devam ederse eve ekip yönlendirilmesi için tekrar aramamı söylediler. Sorun hiç d
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın Evde 100 Mbps internet paketini sorunsuz kullanıyordum. 2023’ten bu yana en ufak ko...pma yaşamazken, kısa süre önce cüzi bir farkla Evde 1000 Mbps pakete geçmem önerildi ve kabul ettim. 21 Haziran’dan bu yana, yani 1000 Mbps’e geçtiğim günden beri İstanbul Başakşeh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
