to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hattımın kapatılması için 05.06.2025 tarihinde talepte bulundum. Ancak müşteri temsilcisi bu işlemi gerçekleştirmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Başvuru numaram: 12403743. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi.
Tüm bu süreçte hattım kapatılmadığı gibi, 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bornova Evka 4 Mahallesi Barbaros Caddesi’indeki adresim için bu işlemin yapılmasını talep etmiştim. Şu anda bu faturanın iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattımın kapatılması işleminin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bağlantı kurulması için bekledim ancak ekipler zamanında gelmediği ve bağlantı sağlanmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi ilettim, tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansı...
İptal Edilen Aboneliğe Fatura Gönderildi, Cihaz Teslim Edildiği halde Borç Görünüyor! 110224691738 numaralı Superonline Fiber internet aboneliğim, tarafımdan 18 Nisan 2025 tarihinde superonline.net üzerinden yapılan başvuru ile iptal edilmiştir. Ardından 19 Nisan 2025 ve 21 Nisan 2025 tarihlerind...
11574795 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimi 30 Ocak 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak 11 Şubat 2025 ve 11 Ağustos 2025 tarihleri arasında, aboneliğim feshedilmiş olmasına rağmen tarafıma SMS yoluyla düzenli olarak fatura gönderilmeye devam edildi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri h...
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...
3 haftadır Turkcell Superonline ev interneti kurulumum Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde tamamlanmadı ve bu süreçte bağlantı kopması ile hız düşüklüğü sorunları da yaşamaktayım. Başvuru numaram: 110243810523. Sorunlar ilk başta ara ara yaşanırken, zamanla sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar