to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 20 Kasım 2025 tarihinden beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor, hiçbir işimi halledemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram 650 967 34’tür. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor. Üstelik özellikle geri dönüş yapılmasını aranmasını istediğim halde kimse aramıyor
Arızanın sebebi açıklanmıyor, ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir tarih verilmiyor.
Uzun süredir hizmet alamadığım için ya internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ya da herhangi bir ceza veya ek ücret olmadan taahhüdümün/aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürekli aramama rağmen bilgilendirilmemem ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
40 gündür İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapılmadı. Süreç, Superonline'ın İstanbul Çekmeköy şubesinden benim aranıp iki ay ücretsiz internet ve avantajlı fiyat teklif edilmesiyle başladı. Ben kimseyi aramadım; kendileri bana ulaşıp ağ...
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 56510904’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylen...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. İstanbul Çekmeköy’deyim ve her ay internet için 500₺, TV+ için ise 140₺ olmak üzere toplamda 640₺ ödüyorum. Ancak uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor ve gen...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 15-20 gün önce 50 Mbps internet aboneliği başlattım. İlk gün internet bağlantım vardı, ancak ikinci günden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca bayiye gittim. H...
Abonelik 3.874 ADSL 679 Altyapı 2.442 
Arıza 8.776 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.850 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.428 
Fatura Ödeme 3.866 
Fiber İnternet 9.023 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.666 
İnternet Kesintisi 5.997 
Modem 4.724 
Nakil 2.241 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 430 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar