to read complaints and reviews, or file yours.Faturayla Kanıtlanan Varta Akü Garantisi Reddedildi
2024 yılı Ağustos ayında satın aldığım 60 Ah Varta Akü, 2 yıllık garanti süresi dolmadan arıza yaptı. 29.04.2026 tarihinde Antalya Kök Otomotiv firmasına başvurdum. Faturam yanımda olmasına rağmen garanti belgem olmadığı gerekçesiyle Antalya Varta yetkili servis akümü garanti kapsamına almadılar ve değişim yapmayı reddettiler.
Diğer bazı akü markalarında sadece faturayla garanti kapsamında değişim yapılırken, Varta aküde aynı yaklaşımın gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü yasal garanti süresi içinde, fatura ibraz ederek götürmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı.
Varta markasından, fatura ile ispatlanabilen bu alışverişimin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve arızalı akü yerine ücretsiz yeni akü ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
