to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısından Bu Yana Süregelen İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Superonline ev internetim Adana Çukurova bölgesinde gece saat 03.00’ten bu yana tamamen kesik durumda ve şu an hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Sürekli ve kesintisiz hizmet aldığım bir bağlantının bu kadar uzun süre tamamen gitmesi, hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmak zorunda olduğum konuları olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Türkiye geneli arıza” denilerek geçiştirildim; net bir bilgi, tahmini çözüm süresi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. 10888617 numaralı abonelik/hizmetim için yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hâle getirilmesini istiyorum.
Uzun süren bu kesintinin en kısa sürede giderilmesi ve süreçle ilgili daha şeffaf, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, 19.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
