Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece İnternet Hızının Düşmesi Ve Oyun Deneyiminin Bozulması

Furkan
30 Ocak 01:47144

Yaklaşık 2–3 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Son 1 haftadır ise her gün, gün içinde de olmakla birlikte özellikle geceleri internet hızımız belirgin şekilde düşüyor. Bu sorun özellikle bilgisayarda oyun oynarken çok daha fazla hissedilir hale geliyor ve interneti verimli kullanamıyorum.

Bu hız düşüşünün neden yaşandığının tespit edilmesini ve internet hızımızın paketimizde belirtilen seviyede, kalıcı olarak stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse hattımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.

30 Ocak 01:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Şubat 15:04

Merhaba Furkan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akşam Saatlerinde Fiber İnternet Hızının Dramatik Şekilde Düşmesi

Ceren
21 Kasım 2025 12:30523

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, özellikle akşam saatlerinde kullanılmaz hale geliyor. Birkaç ay...

Sürekli Kesintili Ve Yavaşlayan 100 Mbps Ev İnterneti Çözümü Talebi

Beyza
30 Aralık 2025 15:38246

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli olarak...

1

Turkcell Superonline'da Akşamları 100 Mbps Hız Düşüklüğü Çözülmedi

Halit
29 Aralık 2025 22:26160

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde c...

Gece Sürekli İnternet Kesintileri Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Emre
6 Ocak 23:41262

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri