to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gidiyor ve bu durum gece kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım kesintiler üzerine Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sorunlarının kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve bağlantı istikrarlı hale gelmiyor.
Müşteri hizmetlerine teknik ekibin gelmesini talep ettiğimde ise talebimin değerlendirileceği söylendi, fakat şu ana kadar ne net bir geri dönüş ne de somut bir adım atıldı. Sorunumun yerinde incelenmesi ve bağlantıdaki kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi için en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, özellikle akşam saatlerinde kullanılmaz hale geliyor. Birkaç aydır her gün saat 18.00’den gece 01.00’e kadar hız o kadar düşüyor ki, televizyon üzerinden Netflix bile takılarak izleniyor ve düzgün bir şekilde yayın açılamıyor. Bu durum gündüz...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 20 gündür her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde uzaktan bağlantı ile iyileştirme yaptıklar...
Sayın Superonline Yetkilileri, Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline müşterisiyim. Bulunduğum konuma yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı getirildi ve ben de daha kaliteli ve kesintisiz bir internet hizmeti alabilmek amacıyla, mevcut ödememe ek olarak aylık 700–800 TL civarında daha fazla ücret ödeyerek ...
Superonline’dan 50 Mbps’lik fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım çok düşük ve internette bir şey izlerken sürekli takılma yaşıyorum. Fiber olarak satılan bir hizmette bu şekilde performans sorunları yaşamaktan oldukça şikayetçiyim. Bu durumla ilgili müşteri hizme...
Yorumlar