to read complaints and reviews, or file yours.Gaziemir'de Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu
İzmir Gaziemir'de saat 18:00'de elektrik kesintisi ile birlikte internetimiz gitti ve saat 2 hala internetimiz yok. Biz bu durumu daha önce de yaşadık ve 3 gün internet gelmedi. Aynı durumu bir daha yaşamak istemiyoruz.
Şu an evimdeki modeme bile bağlanamayacaksınız çünkü binamızda bulunan dairelere interneti dağıtan, içinde router'ların bulunduğu kutu çalışmıyor. Geçen sefer de aynı sorun vardı, bir kişi geldi. Çalıştırdı ve gitti. Konuyla ilgili acil bilgi ve hizmet almak istiyorum. Hizmet... Paramızla rezil oluyoruz. Gaziemir'de teknik servis elemanlarınız nerede, neden çalışmıyorlar? Müşteri hizmetleri, muhtemel internetiniz 4'te gelir diyor. Nerede o saatte çalışacak adam yok ki Turkcell de.
Gelişme
Sayın yetkili artık aynı sorundan buraya şikayet açmaya bıktım yine internetim yok ve yine aynı sorun apartmandaki dağıtıcınız çalışmıyor müşteri hizmetleri kontrol etmek için modemlere dahi bağlanamıyor. Bir sene içinde 3. Şekilde bu sorunla karşılaşıyoruz. Ne zaman düzgün bir şekilde bu soruna el atacaksınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala internetim yok
Hala internetim yok dünden beri ne yapıyorsunuz
Sorun çözüldü ancak binadaki cihaz elektrik kesilince kendini korumaya alıp kapalı kalıyormuş bir daha bu sıkıntıyı yaşamamak adına daha iyi bir çözüm bulunursa sevinirim.
Merhaba Caner Bey, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Modeminize kadar gelen sinyal seviyesinde herhangi bir aksaklık bulunmamaktadır. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın yetkili artık aynı sorundan buraya şikayet açmaya bıktım yine internetim yok ve yine aynı sorun apartmandaki dağıtıcınız çalışmıyor müşteri hizmetleri kontrol etmek için modemlere dahi bağlanamıyor. Bir sene içinde 3. Şekilde bu sorunla karşılaşıyoruz. Ne zaman düzgün bir şekilde bu soruna el atacaksınız
