to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.10.2025 tarihinden bu yana özellikle oyun oynadığım sırada çok yüksek ping ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün içerisinde de devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerde modem resetleme vb. İşlemler yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Teknik destek ekip yönlendirmesi söylendiği halde şu ana kadar eve gelen bir ekip olmadı, sorunum yerinde kontrol edilmedi.
İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşadığım bu bağlantı ve ping probleminin, 12210326 numaralı aboneliğim üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli teknik ekibin yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Çekmeköy’de yüksek ping, online oyunlarda gecikme ve videolarda donma yaşıyorum. Kağıt üzerinde bağlantı var gibi görünse de kalite neredeyse sıfır, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps hıza sahip pakete geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, oyunlarda ping değerleri çok yükseldi ve video izlerken kalite sürekli düşüyor, bağlantı kararsız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca genel internet kullanımımda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı performansı bir türlü düzelmiyor. Online oyun, video izleme ve normal gezinti dahil her kullanımda gecikmeler oluyor, a...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
Yorumlar