to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternetinde Yüksek Ping Ve Sürekli Bağlantı Kopması
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.10.2025 tarihinden bu yana özellikle oyun oynadığım sırada çok yüksek ping ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün içerisinde de devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerde modem resetleme vb. İşlemler yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Teknik destek ekip yönlendirmesi söylendiği halde şu ana kadar eve gelen bir ekip olmadı, sorunum yerinde kontrol edilmedi.
İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşadığım bu bağlantı ve ping probleminin, 12210326 numaralı aboneliğim üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli teknik ekibin yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 13.01.2026 - 14.07'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlgi için teşekkürler
