Fiber Kablo Sorunu Ve Düşük Hız Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

07/09/2025 tarihinde yapmış olduğum arıza kaydı halen cevaplanmadı 1000 Mbps hızım hala 40/50 aradı geliyor ve Superonline hala daha ilgilenmiyor bu kadarı fazla Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim en kısa sürede iptal edeceğim kimseye önermiyorum Superonline'ı aldığınız paralar la böylemi hizmet veriyorsunuz

Evet tarafıma aradınız görüştük ekiplerin gelip müdahale edeceğini söylediniz ama ekipleriniz tarafından aranmadan aradık ulaşamadık deyip gene gelmediniz sizinle ilgili tüm gelişmeleri buradan paylaşacağım ki insanlar ona göre hareket etsin mağdur olmasın kimse kullanmadıkları hizmetin parasını ödemesinler yazıklar olsun sizin gibi bir firmaya

Servis bugün geldi arkadaş çok iyi ilgilendi ama sorun altyapı altyapı bekliyoruz inşallah bir an önce gelip düzeltirler aslında sorun hala düzeltilmedi Gelen servis arkadaş ilgilendi testlerini yaptı hız birazcık olsun değişti ama hala ödediğimiz paranın karşılığı değil. Bekliyoruz sorun tamamen düzeltilene kadar yazmaya devam edeceğim

Arkadaşlar hala altyapı düzeltilmesi için bekliyoruz gelen giden yok servis düzletme. Yaptı o anlık ama hız gene 40/30 geri düştü Superonline bu işe nasıl ne zaman. El atacak bekliyoruz faturam kesildiğinde fatura itirazına gideceğim Hakem Heyeti kararını da bekliyorum cayma belsiz çıkarsın dediklerinde hemen iptal edip çıkacağım ve TurkNet'e geçeceğim çünkü Superonline bu işi yapamıyor ya da altyapı kimse yaptıramıyor şiddetle kınıyorum Superonline'ı

Evet kaç gün geçti halen gelemedi altyapı düzeltilmesine aylardır internetin düzeltilmesi için bekliyoruz yazıklar olsun inşallah Superonline pişmanlıktır her gün söyleyeceğim bunu Ayın yedisinde açıldı arıza kaydı halen yapılacak yani bu kadar olur. Pes vallahi