to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Port Arızası
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sinyal sorunu yaşıyorum. Bağlantı ara ara kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve aldığım hızdan faydalanamıyorum. Abonelik numaram 12768825, adresim Muğla Menteşe Kötekli mahallesindedir.
Bu sorunla ilgili daha önce 18.03.2026 tarihinde 192382928 numaralı arıza kaydı açıldı ve o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Binadaki port arızası nedeniyle ekip yönlendirilmesi gerektiği söylendi ancak sorun hâlâ çözülemedi ve bağlantı problemi devam ediyor.
Sürekli kopan ve sağlıklı çalışmayan internet nedeniyle hem günlük işlerim hem de online ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Sinyal ve bağlantı sorunumun acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilerek port arızasının giderilmesini ve internet hizmetimin stabil, sorunsuz şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 31.03.2026 - 09.18'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
