to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz ev fiber internet hizmetini yaz aylarında bağlattığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve zaman zaman tamamen internete erişememe sorunları yaşıyorum.
13 Şubat, 19 Şubat, 22 Şubat, 15 Mart ve 19 Mart 2026 tarihlerinde toplam beş kez arıza kaydı açtım. Bu kayıtlar sonrasında teknik ekip iki defa eve gelerek modemi ve yanındaki küçük cihazı değiştirdi; ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi, internetteki yavaşlık ve kopmalar aynen devam ediyor.
Bu kadar para ödememe rağmen hizmeti verimli bir şekilde kullanamıyorum ve Turkcell Superonline bu durumla ilgili etkili bir çözüm üretmiyor. İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt edilen hızda çalışmasını istiyorum; aksi halde internet aboneliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2025 Eylül ayından bu yana Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet hızım sürekli olarak aşırı derecede yavaş ve neredeyse kullanılmaz durumda. Evde bulunduğum süre boyunca kendi telefonumun internetini kullanmak ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen, hizmeti kullanmaya başladığım tarihten beri her gün ve günün neredeyse her saatinde hız düşüklüğü, sosyal platformlarda aşırı yavaşlık ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken internet...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız sorunu, bağlantı kopması, paket kaybı ve ping problemi yaşıyorum. Hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Bu problemler taahhüdü yaptıktan hemen sonra başladı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defa...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam 20:00–00:00 saatleri arasında ciddi hız düşüşleri ve yavaşlamalar yaşıyorum. Evde yoğun kullandığım saatlerde internet hızım sözleşmedeki hızıma yaklaşmıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınl...
Turkcell Superonline üzerinden evime bağlı olan sabit internet hizmetini kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine abone olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır bağlantı hızım söz verilenin çok altında kalıyor, üstelik gün boyu sık sık kopmalar yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Bu ...
Yorumlar