Superonline Fiber İnternet giriş yapamıyorum

Yaklaşık üç aydır Turkcell Superonline üzerinden “Turkcell Fiber 1000 Mbps” paketini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde başlayan aboneliğim boyunca İzmir Çiğli’deki adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Hız testlerinde 700–800 Mbps arası değerler görülmesine rağmen, gerçek ku...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık son 6 aydır Turkcell tarafından verilen modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin Wi-Fi performansı çok zayıf olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum, ayrıca modem Turkcell’e ait olmasına rağmen arayüzüne ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür evde internet hızım aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. İnternette sürekli donmalar oluyor, sosyal medyada gezinemiyor, tarayıcı üzerinden sayfa açamıyor ve genel olarak sağlık...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ocak tarihinden itibaren port sorunu yaşamaya başladım. San Andreas Multiplayer oyununa bağlanmam için gereken 7777 portu kapatıldığı için oyuna giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, mevcutta zaten düzenl...

Superonline TV+ Netflix içeren fiber paketlerden üç farklı lokasyonda hizmet alıyorum ve bu hizmetler için aylık toplam 3000 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir lokasyonda Netflix’e giriş yaptığımda, diğer lokasyonlardaki TV+ üzerinden Netflix’e giriş yapamıyorum ...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. 2 gündür yalnızca Battlefield 6 oyununa giriş yapamıyorum. Oyuna bağlanmaya çalıştığımda “Battlefield 6 server disconnected” hatası alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarından bağlandığımda herhangi bir sorun yaşa...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 26 Ekim 2025 tarihinden bu yana, ea Games’in Battlefield 6 oyununa kendi ev internetim üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda oyuna sorunsuzca erişebiliyorum, ancak Superonline ...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır ara ara, özellikle de dünden itibaren sürekli olarak Battlefield 6 ve ea Games’in diğer oyunlarına (örneğin ea fc 26) kendi ev internetimden giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda ...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev internetim Ordu/Altınordu adresinde 4 gündür çalışmıyor ve internete hiç giriş yapamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda, en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ve her seferinde randevu talebi oluşturuldu. ...

Superonline fiber internetime 4 Mayıs itibarıyla bölgesel sorunlar nedeniyle giriş yapamıyorum. Tüm işlerim aksıyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak 10 saat sonrası için saat verilmesine rağmen 3 gün geçti ve herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Bugün yok 13 Mayıs ve hâlâ internet erişimim yok...

Superonline fiber internetime 4 Mayıs itibarıyla bölgesel sorunlar nedeniyle giriş yapamıyorum. Tüm işlerim aksıyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak 10 saat sonrası için saat verilmesine rağmen 3 gün geçti ve herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Bugün 6 Mayıs ve hâlâ internet erişimim yok.

Yıllardan beri evimde Superonline internet ve Turkcell TV Plus ürünlerini kullanmaktayım. Fakat özellikle son 1-2 yıldır ciddi anlamda sorunlar yaşamaktayım. Evimde internet bağlantı problemlerim çıktı telefondan defalarca anlatmaya çalışmama rağmen çözüm bulunamadı. Evime ekip yönlendirildi modem d...

Superonline fiber internet servisine ait web sitelerinin bazılarına giriş yapamıyorum. Arıza kaydı 20.03.2024 tarihinde oluşturuldu ve ekip yönlendirildi. Ekip geldiğinde arayüze erişim sağlayamadıklarını ve 300 lira ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ben de sitelere erişim sağlanmadığı takdirde ücr...

15 Mart itibarı ile Superonline Fiber internetim den 4 farklı web sitesine giriş yapamıyorum. Sitelerin hiç birinde sorun yok. Bu tarihten beri müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen hala sonuç alabilmiş değilim. Zaten 15 Martta oluşturulan 163430933 numaralı talebim hala açık duruyor. Ve b...

11340454 Müşteri Numaralı Superonline hesabıma Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum, çünkü kullandığım sesli hattın sahibi başka birisi. Superonline hesabımın sahibi de benim, ancak aynı T.C. kimlik numarası olmadığı için uygulama üzerinden Superonline hesabıma giriş yapamıyorum. Sözleşme...

Bir ay oldu. Turkcell Superonline'a geçiş yaptım ve iki yıllık taahhütte bulundum. Geçiş yaptığım günden bu yana interneti sürekli yavaş kullanıyorum. Sınırsız ve fiber olduğu belirtildi ancak internete giriş yapamıyorum. Dört-beş kez teknik ekip yönlendirildi fakat bize ulaşılmadan 'çözüldü' diye m...

25775636 Müşteri Numaralı Superonline hesabıma Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum çünkü kullandığım sesli hattın sahibi başka birisi. Superonline hesabımın sahibi de benim aynı t. C. Kimlik numarası olmadığı içinde uygulama üzerinden Superonline hesabıma giriş yapamıyorum. Böyle bir saç...

Online oyunlara giriş yapamıyorum. Eski kullandığım internette böyle bir sorun yoktu fakat Superonline geçtikten sonra bağlantıyla ilgili hatalar aldım bu hatalar internete telefonunum mobil ağıyla bağlandığımda çıkmıyor fakat Superonline'nin fiber internetini kullanarak denediğimde hatalar tekrar ç...

Superonline fiber internet kullanıyorum fakat Call of Duty ® Warzone oyununa giremiyorum. Telefon interneti üzerinden bağlandığımda girebiliyorum ancak fiber internet bağlantısıyla giriş yapamıyorum. Benim gibi aynı konuda Superonline mağduru başka şikayetlerinde olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetl...

11.12.2023 tarihinde Turkcell Superonline VDSL aboneliğimden Fibere geçiş yaptım. Keşke yapmasaydım. Birincisi, hızım ve bağlantı kalitem eskisinden daha iyi değil. Modem arayüzünden kendim bazı ayarları değiştirdikten sonra ancak düzgün hız alabildim. İkincisi, önceki modemime kıyasla evin tam orta...