Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7777 Portunun Kapatılması Oyun Bağlantısını Engelliyor Ve Statik IP İçin Ek Ücret İsteniyor

397

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ocak tarihinden itibaren port sorunu yaşamaya başladım. San Andreas Multiplayer oyununa bağlanmam için gereken 7777 portu kapatıldığı için oyuna giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum, mevcutta zaten düzenli olarak internet ücreti ödediğim halde beni ek bir ücret ödeyerek statik IP almaya zorlar hâle getiriyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yalnızca statik IP’ye yönlendirildim, portun neden kapatıldığı veya başka bir çözüm sunulmadı.

7777 portunun tekrar açılmasını, haber verilmeden yapılan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve mevcut ödediğim ücret dışında ek bir ücret ödemeye zorlanmadan, aldığım hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

18 Ocak 21:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Ocak 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.01.2026 - 13.49'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Ocak 17:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Fazladan Para Alma

7 Ocak 2024 23:341.181

Hiçbir internet sağlayıcısında sorun yokken Superonline interneti ile hiçbir oyunuma giriş yapamıyorum. Oyun için bu int...

1 Yorum

Superonline İnternet Hizmetinde Beklenen Performans Sıkıntısı

26 Ocak 2024 18:351.310

Merhabalar, iki gün önce Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Ancak internet hizmetlerinden memnun kalmadım...

Superonline'ın Çözümsüzlük Merkezi

1 Mart 2024 14:171.149

Superonline fiber aboneliği yapıldı, ayrıca ekstra ücretle statik ip satın aldım. Modem üzerinden port yönlendirmesi tan...

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tam Kesinti Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi

28 Aralık 2025 23:33291

Turkcell Superonline internet aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopup yeniden bağlanıyor. İnternet bağlantım gün...

Superonline Kullandığım İçin Statik İp Satın Almak Zorunda Mıyım?

26 Temmuz 2024 19:072.566

Superonline sağlayıcım ile sorun yaşıyorum, port sorunu yaşıyorum. Call of duty oyununa giriş yapamıyorum. Çünkü port ba...

Superonline Kullandığım İçin Statik İp Satın Almak Zorunda Mıyım?

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri