to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev fiber hizmeti için bulunduğum adrese yaklaşık 2 ay önce fiber altyapı çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu altyapı sistemde görünmediği için hala fiber hizmete geçiş yapamıyorum.
Aynı adreste daha önce aktif olarak VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Buna rağmen fiber altyapı tamamlanmış olmasına karşılık sistemsel olarak tanımlanmadığı, bu yüzden işlem yapılamadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili net bir bilgi veremiyorlar ve çözüm üretmeden görüşme sonlanıyor.
Fiber altyapımın bir an önce sisteme işlenmesini ve evimde fiber internet hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamadan fiber hizmete geçişimin sağlanmasını istiyorum.
Turkcell ile apartmanımız için fiber altyapı kurulumu konusunda yaklaşık 45 gün önce protokol imzaladık. Görüşme sırasında en geç 1 ay içinde altyapının geleceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen henüz hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süreçte bizden ayrıca Superbox aboneliğine geçme...
Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır aldığım hızlar 10–20 Mbps arasında kalıyor. Her saat diliminde denem...
Yaklaşık 5 yıldır Sarıgazi Mahallesi'nde Superonline’dan fiber internet hizmeti aldığım söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak binamızda gerçek anlamda fiber altyapı bulunmadığını, sadece ADSL hizmeti verildiğini yeni fark ettim. Sorduğumda ise “yarı fiber” gibi bir açıklama yapılıyor fakat bu hizmet...
17.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Kutlu Mahallesi 449. Cadde’de, daire 27’de oturduğum binada Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapıldı. Taşeron ekipler, hiçbir bilgi vermeden banyonun içinden matkapla delik açarak fayansımı kırdılar ve ardından haber vermeden binadan ayrıldılar. Oluşan z...
Yorumlar