to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Uzun süredir 1000 Mbps olarak aldığım pakete rağmen internet hızım 250–300 Mbps bandını geçmiyor ve bağlantımı hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hız değerlerim sürekli bu seviyede seyrediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistemde arıza görünmediği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca istersem ücretli servis gönderebileceklerini iletiyorlar. Daha önce de Turkcell Superonline teknik servisi adresime gelmiş, hız konusunda yine sorunlar yaşamama rağmen bir süre sorunsuz çalışmış, ancak aynı problem yeniden başlamıştı. Şu an ise sistemde sorun görünmüyor denilerek müdahale edilmiyor.
İstanbul Silivri’de bulunan adresimde kayıtlı 10796128 numaralı hizmetim için, almakta olduğum Fiber 1000 Mbps paket hızının sözleşmede belirtilen değerlere çıkarılmasını ve hız sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir saniyede yaklaşık 5 MB civarında hızlara düşen bir interneti kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden birinde, fiber altyapının bulunduğu bir adreste ikamet ediyorum; ancak buna rağmen firma, ald...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir aldığım hız satın aldığım seviyelerde değil ve internetim git gide yavaşlıyor. Evimde Wi-Fi bulunmasına rağmen bu sebeple çoğu zaman kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık gerçekten ...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, satın aldığım ve sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine hiç yaklaşmıyor, bağlantı son derece yavaş ve özellikle indirme işlemlerinde ciddi...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...
Yorumlar