to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödeme Yapmama Rağmen Borcum Kapanmadı, Hesaplarım Blokeli Ve Maaşım Hacizli
12.000 TL olan Turkcell borcum için Söz Hukuk Bürosu ile beş taksit konusunda anlaştık ve 22 Ağustos’ta IBAN’a 2.000 TL ödeme yaptım. 10 Eylül’de Yapı Kredi hesabımdan icra yoluyla 9.000 TL çekildi. 5 Ekim’de ise maaş haczinden iş yerimin muhasebesi aracılığıyla kendilerine verdikleri IBAN’a 5.950 TL daha ödeme yapıldı. Yani toplamda 17.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen borcum kapatılmadı, hesaplarımda bloke ve maaş haczi devam ediyor.
Söz Hukuk Bürosu’nu defalarca aradım, mesaj attım; ya cevap vermiyorlar ya da telefonlarımı yüzüme kapatıyorlar. İcra dairesini aradığımda ise, Söz Hukuk Bürosu parayı talep etmedikçe işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. 2025/69230 dosya numarasıyla Ankara Anadolu İstanbul İcra Dairesi’nde işlem görüyor. Borcumdan fazla ödeme yapmama rağmen hem mağdur ediliyorum hem de kimseye ulaşamıyorum. Borç bakiyemle ilgili hiçbir resmi belge de tarafıma iletilmedi.
Hem Turkcell’in hem de Söz Hukuk Bürosu’nun bu mağduriyeti acilen gidermesini, hesaplarımdaki blokelerin ve maaş haczinin kaldırılmasını, fazla ödediğim tutarın iadesini ve borcumun kapatıldığını gösteren resmi belgenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yarın kendi avukatıma gideceğim Turkcell ve söz hukuk bürosundan şikayetçi olup dava açacağım
Benden almış oldukları ödemeler bunlar yapıkredime 6000 bin ibr hesabıma 1000 TL bir hesabıma bloke konmuş Yapı Kredi Bankası icra dairesne onayı vermiş ancak söz hukuk broşu 36 gündür bu parayı talep etmediler maaş hesabımdan 5561 TL kendilerine yollanmış kendi şahsımdan ise 2000 TL kendilerine ödeme yaptım toplamda toplamda 15000 TL ödeme tahsil edilmiştir benden bana verdilkeri 5 taksit sözünü tutmayarak beni mağdur ettiler kendilerini aradığımda ise alaycı bir üslupla terslereyerek konuştular hesaplarımdaki blokemin kalmasını talep ediyorum saygılar.
.
Merhaba Sevil Hanım, Şikayetinizle ilgili 16.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Söz hukuk bürosu icraya benden tahsil ettiği iki bin tl yi bir aydır söylemem rağmen bildirmiyor borcu fazla tahsil etmelerine rağmen kapatmıyorlar borcumu yüzüme kapatıyorlar telefonu icrayı aradığımda iki bin tl benden aldıklarını bilmediklerini için işlem yapmadıklarını söylüyor hesap bileklerim maas hacizim kalkmıyor iki canlıyım hastane masrafım var maaşımı eksik almak zorunda kalacağım onlar yüzünden ayın otuzunda maaş kesim tarihi maaş hacizim bugün kalkması gerek aranma talep ediyorum acil
