to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Sürekli Yanlış Adrese Kesiliyor Mağduriyet Yaşıyorum
Superonline Evde İnternet hizmetim için her ay faturam yanlış bir adrese kesiliyor. Doğru adresim “Atakent Mh. 4. CD. TOKİ fulya evleri 2b Blok d: 8 Küçükçekmece/İstanbul” olmasına rağmen, faturalar “Atakent Mh. 4. CD. TOKİ fulya evleri b1-16 blok d:18 Küçükçekmece/İstanbul” adresine düzenleniyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve müşteri numaram: 65022824.
Yanlış adres nedeniyle farklı bir firmadan alacağım cayma bedeli ödemesi de yapılamadı. Çünkü fatura adresi farklı olduğu için resmi işlemlerimde mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak faturanın düzeltilemeyeceği cevabını aldım.
31.10.2025 tarihli faturamın, yasal süresi içinde iptal edilip doğru adresime yeni fatura düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Fatura iptalini bugün son günü yasal olarak yedi gün bugün yedinci günü ve hiç kimse geri dönüş bile yapma tenezzülünde bulunmuyor
Merhaba Mustafa Anıl Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yasal olarak fatura iptalini son gününü geçirdiniz bu fatura şu anda bugünden itibaren iptal edilemez günlerce uğraştım aradım müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor geri dönüş olmadı
