Superonline Fatura kurumsal internet

Turkcell Superonline: Hem hizmet vermiyor hem de iptal sürecinde olumsuz davranış sergiliyor! 23 Aralık’tan beri evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kesildi. Günlerce süren mağduriyetim giderilmeyince ve muhatap bulamayınca, doğal olarak 29 Aralık tarihinde aboneliğimi sonlandırmak adına f...

Turkcell Superonline’daki fiber internet ve TV Plus aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi ve cihazları, belirtilen süre içinde teslim etmem gerektiği söylendi ancak Superonline bayisinin sebep olduğu gecikme nedeniyle, 11.12.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımdan 4.294,07 TL tahsil edildi. Görüştüğ...

Uzun süredir Superonline internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce hız problemi nedeniyle Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir ekip yönlendirildi. Gelen ekip, mevcut 100 Mbps kurumsal aboneliğimi iptal edip hızı 1000 Mbps’e çıkaracaklarını, bunun için yeni abonelik açacaklarını söyl...

Bilgim ve onayım dışında adıma Superonline tarafından İstanbul Esenyurt adresinde kurumsal internet üyeliği açılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir başvurum veya imzam olmamasına rağmen, tarafıma 24049202 numaralı abone üzerinden 5.970,10 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ödemediğim gerekçesiyle icra ...

Site yönetimine ait Superonline ücretsiz aboneliğimiz için yeni başvuru gerektiğinden aşağıdaki işlemleri yaptırdık. Site yöneticisi, kampanyanızın indirim süresi 23.06.2025 tarihinde sonlanacaktır. Size özel avantajlı paketinizin kullanımına devam edebilmek için yönetiminize ait karar defteri ve ye...

Superonline Kurumsal Ücretsiz Site Yöneticileri kampanyası kapsamında fiber internet hizmeti almaktayım. 12 Temmuz 2025 tarihinden itibaren kampanya sözleşmem otomatik olarak ücretsiz yenilenmedi ve tarafıma 84 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olarak dev...

Tarafınızda kayıtlı olan 67731744 numaralı Superonline internet aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Bu abonelik kapsamında tarafıma teslim edilmiş olan cihazları (modem vb.), süresi içerisinde iade etmek üzere 21.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla kargo yaptım. Kargo gönderimim, 22.07...

Turkcell Superonline tarafından ücretsiz İnternet kurulumu yaptırdım. Bölge sorumlusu V***** bey İlk 4 gün için 50 TL vergi sonraki ay ücretsiz olacak sonraki ay dan itibaren 700 TL fatura olacak dedi. Ve ilk 4 günlük faturam 230 TL geldi. Sebebini sormak için aradığım zaman telefonlara çıkmıyorlar....

Sayın kullanıcılar Dikkat! Turkcell Superonline fiber ev internet arızası ile evimize kontrole gelen bayi personeli yalnızca kabloların yerini değiştirerek, hiçbir bilgilendirme yapmadan, tam çıkarken AA şuraya da bir imza alayım diyerek bir hizmet formuna hızlıca imza attırıyor, o hizmet formuna da...

Turkcell Superonline 12198927 müşteri numaralı yeni aboneyim. 685 TL karşılığında 2 yıllık taahhüt vererek evime internet bağlattım. Çalıştığım için teknik servis, kurulum aşamasında modemi evimin uç noktasında bulunan oturma odasına monte etmiş. İnterneti bir gün kullandığımda arkadaki diğer odalar...

590**215 numaralı abonesi olarak Superonline, son faturamda "Hızlandırma Ücreti" adı altında 200 TL'lik bir bedel koymuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 265 TL'lik son faturamı 11 gün geciktirdiğim için internet hızımı 500 KB düşürdüklerini, yani faturayı geciktirdiğim için hizmeti yavaşlatarak be...

Superonline fiber internet ve Turkcell bireysel hat müşterisiyim. İnternet taahhüdüm bitmek üzere olduğundan mobil uygulamadan devam kampanyası ile yenilemek istedim. Ancak ödenmemiş faturanız var diyerek gerçekleştirmiyor. Ödemeye girdiğimde ödenmemiş faturanız yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

1 yıl önce internet tarifemin değişme zamanı gelmişti. Turkcell Superonline'ı yüksek tarife nedeni ile iptal ettim ancak kabul edilebilir bir teklif ile geldiler ve devam kararı aldım. Tarife yenilememden sonraki 1 ay içinde arandım ve 'yeni tarife değişikliğim sebebi ile Turkcell TV hediyem olduğun...

Superonline (Turkcell Dijital İş Servisleri A.Ş.), sahte imza ile sözleşme düzenleyip tarafımıza fatura kesiyor ve ödememiz için telefon, SMS ve mail ile uyarıyorlar. Bir yıldan fazla süre önce işletmemize montajı yapılan ve neredeyse hiç kullanamadığımız radyolink internet hizmetindeki bağlantı pro...

29/06/2024 günü Turkcell Superonline bölge müdürü evimize gelerek ürününü tanıttı. Ben de 290 TL'ye 25 Mbps sınırsız internet için anlaştık. TV+ istemediğimi belirttim. Aynı gün ekip geldi ve bağlantıyı yaptı. 01/07/2024 günü 0342-9097420 numaralı telefondan beni arayarak paketin içinde TV+ olduğunu...

Superonline, ödeme gecikmesi halinde 'yeniden hızlandırma bedeli' adı altında yasal olmayan bir bedel talep etmektedir. Haziran 2023 itibarıyla bu bedel 79 TL olarak belirlenmiştir. Ancak bu bedelin neye göre belirlendiği ve hangi hizmet karşılığında sunulduğu belirsizdir. Bu durum, bedelin tahsil e...

Merhaba, Superonline'dan 25 MB sınırsız internet ve TV kampanyası için aylık 270 TL fiyat teklifi aldım ve ilk ay hediye denildi. 10.02.2024 tarihinde bağlantı yapıldı. Akşam TTNET'ten kaynaklanan bir ceza için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın aylık 360 TL olduğunu öğrendim ve bu duruma s...

Superonline tarafından evimize çekilen internet kablosunun çekildiği yerin işçiliği konusunda maalesef memnuniyetsizim. Acaba nasıl bir teknik servisle çalışılıyor? Turkcell gibi kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümde, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar servis ücretinin faturama yansıtılac...

Yıllardır arkadaşım ve ben Superonline müşterisiyiz. Taahhüt süremiz aynı anda bitti. Aynı özelik ve aynı hızda ki internet ücretleri arasında 160 TL fark var. Bu nasıl olur? Sorduğumda sizde böyle kampanya gözükmemektedir diyorlar. Sonuç olarak aynı hizmeti göz göre göre fazla para isteniliyor. Kur...