to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline tarafından evimize çekilen internet kablosunun çekildiği yerin işçiliği konusunda maalesef memnuniyetsizim. Acaba nasıl bir teknik servisle çalışılıyor? Turkcell gibi kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümde, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar servis ücretinin faturama yansıtılacağını öğrendim. Ayıplı işin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ahmet Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline ekibi geldi. Evimdeki internet kablosunu tamir etti. İnternet geldi. Teknik servis gidince internet tekrar gitti ve 4 gündür evimde internet yok. Teknik servis talep ediyorum, 4 gündür gelen yok. Faturama 600 TL servis ücreti yansıtıldı. Turkcell gerçekten kullanılmayı hak etmiyor, hiçbi...
Turkcell Superonline interneti yıllardır kullanıyorum. Bağlantı sorunu yaşadığım için uygulama üzerinden test yaptım ve bağlantıda sorunlar olduğu gözüktü. Daha sonra sistem tarafından otomatik olarak teknik servis gönderildi ve sadece fiber kablo bağlantı ucu değiştirildi ama ücret alınacağını tekn...
Superonline kurulumu için gelen ekip fiber kablosunu yanlış bağlamış, ertesi gün internetim çalışmadı ve Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Orada yapılan yönlendirmelerle de sorun çözülmedi ve eve teknik ekip göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra bir kişi geldi. Kuruluma gelen kişinin ...
Superonline'dan aldığım ev interneti hizmetinde internet paketim 24mbps olmasına rağmen 3 Mbps download erişim sağlıyorum bu durumu müşteri hizmetlerine belirttim, ücretli teknik servis yollayacaklarını söylediler. Bu teknik sorunun en başına dönersek bundan 1 ay öncesinde Superonline ekipleri fiber...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.703 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar