Superonline Fatura ikinci abonelik

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 06.01.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası çıkan son faturam 1.254 TL olarak yansıtıldı; bu tutarı zaten oldukça yüksek ve haksız buluyorum. Abone...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, kampanya dahilinde ilk iki ayın ücretsiz olacağı internet sitelerinde açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ikinci ay için tarafıma 250 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri abonelik numaram 60906359’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Superonline ev interneti aboneliğim için 64935377 müşteri numarasıyla kullandığım bir hattım varken, beni arayıp aboneliğimin sonlanacağını ve paketin güncellenmesi gerektiğini söylediler. O sırada müsait olmadığımı, uygun olduğumda kontrol edip ona göre paketi yenileyeceğimi belirttim. Daha sonra o...

Superonline’daki mevcut “Avantajlı TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası – Fiber İnternet 500 Mbps Limitsiz + TV+ Ekstra Paketi (Huawei)” aboneliğim varken, internet paketimin bitmesine az kaldığı için “Fiber İnternet 1000 Mbps Limitsiz” paketi için başvuruda bulundum. Yeni paket için ekipler eve gelip...

Superonline 24 Mbps ev internet aboneliğimi 11 Eylül civarında iptal ettirdim. İptal sürecinde, anladığım kadarıyla son faturamı ödeyerek aboneliğimi kapattım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle üzerime kayıtlı tüm cihazların teslimini eksiksiz olarak yaptım. Aradan zaman geçtikten sonra, kap...

Konu: Haksız abonelik yenilemesi, iptal işleminin yapılmaması ve yüksek fatura mağduriyeti hakkında. 72592285 numaralı aboneliğimin internet taahhüt süresi bitmek üzereyken, Superonline tarafından telefonla aranarak taahhüt sürem dolduğu ve yeni abonelik yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Görüşm...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ankara Sincan’daki adresimde iki aydır faturam yanlış hesaplanıyor. Abonelik sırasında %25 engelli indirimi uygulanacağı belirtilmiş ve engelli raporumun fotoğrafı çekilmişti. Ancak ilk ay faturamda indirim yansıtılmadı. İlk ayın ardından böl...

Turkcell Fiber 200 Mbps Uçuran paketine İzmir Bornova’da abone oldum. Abonelik öncesinde bana ilk yıl 450 TL, ikinci yıl ise 550 TL olarak fiyat verildi ve 12+12 ay taahhütle anlaşma yaptık. Ancak son ay gelen faturamda 450 TL paket ücreti dışında, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 200 TL ek ...

Superonline'ın ürünü Superbox aboneliğimi iptal ettim. İlk zorluk cihazın teslimi ile ilgili oldu. Beyoğlu ilçesinde oturduğum halde Küçükçekmece'de bir bayiye yönlendirildim. Bir güne yakın zaman harcayıp cihazı teslim ettim. İkinci zorluk son faturamla ilgili. Fatura içeriğim ilgili sayfadan asla ...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Her ay ödediğim tutar 300,00 TL iken bu ay 1.500 TL fatura geldi. Aradığımda, ilk görüşmede cihazımızın arızalı olduğu ve 1 yılda değiştirilmesi gerektiği söylendi. İkinci arayışımda ise 1 yıl dolduğu için sözleşme olmadığı ve bu nedenle bu ücretin yansıtıldığı b...

Turkcell Superonline üyesiyim. Fahiş fiyatlandırmadan şikayetçiyim. Abonelik numaram:52955809 Taahhüt sürem boyunca ilk 6 ay 260,00 ve ikinci 6 ay 310,00 TL olarak faturalandırılan aboneliğim bittiğinde, İlk fatura kısmi olarak taahhüt olmadığı için 691,80 TL, ikinci faturam tam ay olarak 1555,00 T...

12466129 numaralı müşterinizim. 580 TL ödeme ile dağıtıcı hediyeli 2 yıl taahhütlü internet bağlattım. Elimizde dağıtıcı şu an yok, ithalatı yapılınca getireceğiz diyerek abonelik başlatıldı. İlk ay faturam anlaştığımız fiyattan gelmesine rağmen, ikinci ay 655 TL geldi. Sorduğumda, dağıtıcı olmadığı...