to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım N11 hesabıma 28 Ocak 2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabım u************@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir güvenlik uyarısı, onay talebi veya açıklama olmadan, yıllardır kullandığım hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabım üzerinden tüm geçmiş işlemlerime, biriktirdiğim haklarıma ve kullanım alışkanlığıma artık erişemiyorum. Bu durum N11’e olan güvenimi tamamen sarstı.
Bilgim ve iznim olmadan üyeliğimin iptal edilmesini asla kabul etmiyorum. Artık N11’i kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de bu durumdan bahsedip hesaplarını kapatmalarını önereceğim. Bu sürecin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
N11 sitesine giriş yapmaya çalışırken mail adresime bağlı olan hesabın iptal edildiği bilgisini aldım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede diğer platformlarda kullandığım mail adresi ve şifremin aynı olması sebebiyle, veri sızıntısını engellemek amacıyla iptal yapıldığı bilgisi iletildi. N11 di...
N11 hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat önce iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapmak istediğimde başarısız oldum ve şifre değiştirmeyi denediğimde “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyor...
13 Eylül 2025 tarihinde, N11’den 1.499 TL tutarında borcum olduğuna dair bir e‑posta aldım. Ancak ben hayatımda hiçbir zaman N11’e üye olmadım, N11 üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve firmayla hiçbir şekilde ilişkim olmadı. Mailde sadece bir “resmi görüntülemem” isteniyor, borcun neye ait o...
N11 hesabımın bugün haksız yere bloke edildiğini fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve sistem tarafından da önceden bir uyarı almadığım halde hesabıma erişimim kısıtlandı. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap b...
N11’de uzun süredir kullandığım alışveriş hesabım (s*****@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile kar...
Yorumlar