Superonline Fatura borç

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz TV'li Yalın VDSL Kampanyası (50 Mbps) taahhütlü paket kullanmaktayım. Taahhüdüm halen devam etmekte olmasına rağmen, Haziran 2025 dönemine ait faturam 660 TL olarak düzenlenmiştir. Halbuki Mayıs ayı faturam 553, 5 tutarında gelm...

Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...

11 haziranda Superonline hizmet alımını durdurmak istedim ve durdurdum. Bana modem iadesi yapmam gerektiğini aksi takdirde 203,00 TL ücret alınacağını, başka bir ödeme yansımayacağını söylediler. Bu tamam, iade etmedim faturama 203,00 TL yansıtıldı fakat faturama diğer adı altında 2.882 TL daha yans...

Bilgim Dışında Yazılan 5.500 TL’lik Faturayı Asla Kabul Etmiyorum! Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 5.500 TL gibi absürt bir fatura çıkarılmıştır. Faturayı incelediğimde, bana hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir kumanda bedeli ...

18 Haziran'da evime Superonline 50 MB hızında internet bağlantısı yapıldı. Hiçbir müzik ya da film izleyemedim, ertesi gün iptal ettirdim. 1740 TL borç çıkardılar. Kullanmadığım internet için para istiyorlar. Fatura elime ulaşır ulaşmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

İptal Edilen Aboneliğe Fatura Gönderildi, Cihaz Teslim Edildiği halde Borç Görünüyor! 110224691738 numaralı Superonline Fiber internet aboneliğim, tarafımdan 18 Nisan 2025 tarihinde superonline.net üzerinden yapılan başvuru ile iptal edilmiştir. Ardından 19 Nisan 2025 ve 21 Nisan 2025 tarihlerind...

6 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. 370 TL sabit fiyatla taahhüt yaptık. Taahhüt sürem bitmeden 650 TL civarında fatura geldi. Sorduğumda gününde ödeme yapmamışsınız dendi. Düzenli ödememe rağmen son 3 ay yine benzer rakamlar gelince farklı bir operatöre geçtim. 2. Aya girdik "ödemeniz b...

Taahhüt Bitti, “İndirim Uzatıldı” Dediniz, Habersiz 1.720 TL Fatura Kestiniz! 21 Mart 2025’te taahhütlü internet+TV Plus aboneliğim bitti. 1 Nisan’da “kampanya fiyatınızı 1 ay daha uzattık” şeklinde 4 SMS gönderdiniz. Ancak: 30.04.2025: 826 TL, 31.05.2025: 1.720 TL (995 TL internet + 725 TL TV P...

Turkcell Superonline abonesiyim. 2 ay önce taahhüdüm bitmiş ve bana 1100 TL fatura gelince haberim oldu. Kampanya yenilemek istedim ama başka bir telekomünikasyon şirketine borcum olduğu söylendi. O şirketi defalarca aradım il yetkilileri ile görüştüm kendilerine herhangi bir borcumun olmadığını yas...

Turkcell Superonline'dan yeni internet hizmeti almak istedim. 2019 yılında görünen bir borcumdan dolayı yeni aboneliğimi kabul etmediler. Borcu ödemek istedim ancak borç, internet bankacılığında, e-Devlet'te ve Turkcell'in kredi kartı ile borç ödeme servisinde görünmüyor. Bu sebepten dolayı borcu hi...

Turkcell Superonline internet arızası verdi. Gelip baktılar modem arızalı dediler. Ücret karşılığında değiştirmek istediler kabul etmedim. İnternetim kesik olduğu halde fatura yollamaya devam ettiler. Faturaları ödemedim neden ödeyim ki neyin bedeli internet yok gelip yapan yok. Birkaç ay sonra huku...

2018 yılına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle BKA Hukuk isimli bir firma, şahsımla değil ablamla iletişime geçmiştir. Bu süreçte ablama ulaşılıp benim numaramın talep edilmesi ve bu bilgilerin paylaşılması, açıkça Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu (KVKK) ihlal etmektedir. Daha da vahim...

1 sene önce evime Turkcell Superonline ev interneti kurdular. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana söyledikleri, "Web üzerinden değil mobilden giriş yapıp kampanyanızı yenilerseniz çok daha uygun fiyat alırsınız." Mobilden giriş yaptığımda ödenmemiş fatura borcum ...

Merhaba, 1,5 yıldır Superonline kullanıyorum ve yıllardır ödeme günüm 22'si, annemin emekli maaşını aldığı gün. 2024 Aralık ayında tekrar sözleşme yaptığımda da her ayın 22'sinde ödüyordum, sorun yoktu. Sonra 21 Nisan günü 100 Mbps hızım 512 Kbps'ye düştü ve asla kullanamadım. Aradığımda fatura borc...

+1

20. Aralık2024 tarihinde Superonline aboneliğim benim bilgim ve talebim olmadan iptal edilmiş. Neden iptal edildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine bana 6400 TL fatura çıkardılar. Mecburen ödemek zorunda kaldım. Ve bugün e devletten borçlu olarak görünüyorum 25.03.2025 tarihli bi...

Superonline internetimi yaklaşık 3 aydır defalarca teknik servis gelmesine rağmen "sebebi kesin olmayan modem arızası" denildiğinden kullanmadığım fatura ödemesi yapmadım. Kullanmadığım net için taahhüt gereği her ay düzenli fatura talep edilmekte. Kullanmadığım ayların geçmiş borcunun sıfırlanması...

Turkcell Superonline, iki defadır 10 günlük gecikmiş borç nedeniyle her seferinde internet hızını 512 Kbps'ye düşürerek, 'interneti açma-kapama' işlemi adı altında ve buna da 'yeniden hızlandırma' kılıfını kullanarak, 378 TL olan faturama haksız bir şekilde 200 TL ekleyerek benden para tahsil etmekt...

Superonline internete ilk iki ay ücretsiz olmasına rağmen 26 TL borç çıkarttılar. 26 TL olan fatura ücreti 11 gün gecikmesi nedeniyle internetim yavaşlatılmış, fatura ödeme sonrası normal hızına döndürülmüş. Bu işlem için yeniden hızlandırma adı altında faturaya 200 TL eklenmiştir. Bu şekilde abonel...

Ailem benim adıma Superonline'dan internet almıştı ama acilen memlekete taşınmak durumunda kaldılar. Bu nedenle interneti iptal ettirmeyi unuttular ve direkt beni avukata vermişler. Beni arayıp evime haciz geleceğini söylediler. Ben zor durumdayım. Eşim cezaevinde, bana 7 bin TL'lik borç çıkartmışsı...

Turkcell Superonline pişmanlıkmış. İnternet dondurmanın mantığı ne, boşu boşuna fatura ödememek. Siz bu halkı saf yerine koyun bakalım, iptal ettiremediğimiz hatta da fatura kesin. Sözleşmeyi de tek taraflı bitirip 2000 TL cihaz bedeli yansıtın. Çünkü memleketin tek akıllısı sizsiniz. Sizden başka y...

25.11.2023 tarihinde üzerime kayıtlı 5167**22 abone numaralı Superonline tüm fatura ödemesini yaparak eşime devir ettim. Buna rağmen 2 defa küçük miktarda da olsa tarafıma fatura geliyor. En son 2025 şubat ayında e-devlete girdiğimde yine küçük bir miktarda olsa borçlu olduğumu gördüm.

Turkcell Superonline müşterisi oldum. 2 hafta önce dediler ki ilk iki ay fatura yok, resmi sayfada bu bilgi yazıyordu. Gelen bağlantı yapan yetkili de bunu söyledi ama bugün bir bakıyorum 100 TL borç var. Bu nasıl bir aldatmaca? Ben Türk Telekom'u bırakıp geçtim size bu avantaj için. Siz nasıl bir a...

İptal edilen aboneliklerimiz, habersiz şekilde iptal edilmeyip tekrar habersiz şekilde 4-5 ay fatura gönderilmiş ve toplamda 14-15 bin TL borç çıkarılmıştır. Turkcell Superonline, bir ay fatura gönderimini durdurmuş, sonraki aylar habersiz yeniden başlatmıştır. Aboneliklerimin iptalini ve borcun sil...