to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Borç Nedeniyle Yeni Abonelik Reddi Ve Ödenemeyen Borç Sorunu
Turkcell Superonline'dan yeni internet hizmeti almak istedim. 2019 yılında görünen bir borcumdan dolayı yeni aboneliğimi kabul etmediler. Borcu ödemek istedim ancak borç, internet bankacılığında, e-Devlet'te ve Turkcell'in kredi kartı ile borç ödeme servisinde görünmüyor. Bu sebepten dolayı borcu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herkes sorunun çözüleceğini söyleyerek bir birime aktarıyor. Problemi baştan başlayarak yaklaşık on farklı müşteri hizmetleri yetkilisine anlatmak zorunda kaldım. Bir nevi papağana döndüm ama hiçbir şey çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mahmut Tekin Bey, 02.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
