to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süren Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
20.12.2025 tarihinde saat 11.30’dan beri Yenimahalle Demetgül Mahallesi’nde sular kesik durumda ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ su verilemedi.
Bu kadar uzun süren bir kesintinin nedenine ve ne zaman sona ereceğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.
Telefonla aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim, buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece oyalanmış oldum. Evde çocuk olduğu için su olmadığı sürece kombi de sağlıklı çalışmıyor. Havalar soğuk olduğu için ailecek ciddi şekilde üşüyoruz ve günlük temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz.
Bu kadar uzun ve geniş kapsamlı bir kesinti yaşanacaksa, ASKİ’nin abonelerini önceden SMS, arama ya da başka bir yolla mutlaka bilgilendirmesini, planlıysa planın açıkça duyurulmasını, arıza ise ne zaman giderileceğine dair net ve düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum.
