Superonline Fatura Ödeme internet yenileme

Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim, eşim ve çocuklarım da Turkcell hattı kullanıyor ve ev internetimiz de Turkcell Superonline üzerinden. Daha önce TV+ hizmetini kullanıyordum, ancak yaklaşık 2 yıldır TV+ kullanmıyorum ve o dönemde iptal etmek istediğimde, bana iptal etmesem bile ...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Mevcut internet paketimi yenilemek istediğimde bir aydır sistemde “T.C. Kimlik numaranız üzerinde borç bulunmaktadır, bu nedenle paket yenilemesi yapılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi ...

Turkcell Superonline 5284**55 müşteri numarası ve 101345026260 hizmet numarasıyla kayıtlı ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme tarihi 26.12.2025 olmasına rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelere karşın taahhüdüm bir türlü yenilenmedi. Taahhüdüm yenilenmediği için aylık 59...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Polat Tower Residence’ta 4 dairem bulunuyor. Bu dairelerin 3’ünün sözleşmesi bittiği için aboneliklerimi, hizmet aldığım Turkcell danışmanı ile yeniden yeniledim. Yenileme yapılmasına ve daire başına 700 TL civarı ödeme yapmam gerekir...

Turkcell’den 1 yıllık ev interneti paketi aldım ve aylık yaklaşık 410–420 TL ödeyerek sözleşmemi ekim ayına kadar sorunsuz şekilde tamamladım. Ödemelerimde hiçbir aksama olmadı, yıllardır da iki hattımla birlikte Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen sözleşmemin bittiğine dair ne arandım, ne de SMS vey...

Superonline Fiber 200 ev interneti aboneliğimde, 152066718 numaralı hesabıma ait Ekim ayı faturamı ödemede yaşadığım kısa bir gecikme nedeniyle mağdur oldum. Düzenli ödeme talimatı verdiğim Garanti Bankası kredi kartımı kaybettiğim için kart yenileme sürecinde yeni kartım yaklaşık üç hafta sonra eli...

Turkcell Superonline İnternet taahhüdüm bitti ve sözleşme yenileme için saha çalışanı c**** k****** yeni modem vererek daha uygun fiyata İnternet paketi yapabileceğini söyledi ve o şekilde beni ikna etti. Daha sonra kuruluma gelen arkadaşlara eski modemi teslim etmememi, kendisinin modemi alacağını ...

Superonline internet hizmetini yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Her yıl internet hızımı arttırıyorum ancak belirli aralıklarla internette donma oluyor. 10 saniye kadar sayfa yenilenmiyor. Wi-Fi bağlantısını kesip açınca düzeliyor ya da modemi kapatıp açınca normale dönüyor. Müşteri hizmetlerine bu ...

Superonline internet ve TV hizmeti, 1 senelik taahhütlü sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen, yeni yıl fiyatlar artıyor diyerek daha yüksek bir bedelden yenileme paketi adı altında kampanya teklifinde bulunuyorlar ama bu kampanyayı taahhüt sürem bitmeden hemen uyguluyorlar. Yani faturam, bir ...

Superonline fatura ödeme kısmı kendi sitesinde asla çalışmıyor. İnterneti kısıtlıyor. 10 yıldır kullanıyorum. Yeni taahhüt yenileme yaptım kafamda deli sorular. Bir kurum kendi ödeme sitesine bile sahip çıkamaz ise büze verdiği hizmete nasıl sahip çıkacak Bence bilinçli yapılmış ucuz küçük hesaplard...

Turkcell Superonline şikayet ilettim, dönüş bile yapmadılar. Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yenileme yapacağız denilip internetimi yenilediler ama özellikle müşteri temsilcisine sordum, 'eylülde bitiyor, kampanyama yansıtılmayacak değil mi? ' diye. Kesinlikle yansıtılmayacak dedi. Faturam ey...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Adıma kayıtlı 4 hat var ve evime de Superonline internet ve TV paketi aldım. Kontratım 27 Haziran 2024 tarihinde bitiyor. Turkcell'den aranıp kontrat yenilemem konusunda bilgilendirildim. Şu an ödemiş olduğum fatura 259 TL, yeni önerilen paket ise 499 TL. %100'e yakı...

Turkcell Superbox kullanıyorum, eylül ayında sözleşmem sona erecek. Aylık 150 GB internete 550₺ küsur bir fatura ödüyorum. Hâlâ kesintisiz bir film bile izleyemiyorum. İnternet hızını şimdi ölçtüm, 11 Mbps çıktı. Bu kadar para ödüyoruz, hâlâ bu durumdayız ki internet sınırsız bile değil, sadece 150 ...

11.10.2023 tarihinde internet paketimi yeniledim. Hız düşüklüğünden şikayet etmiştim. Bir görevli gelecek hem hızınız arttıracak hem de sözleşmenizi imzalatacak denildi. Gelen görevli bana "ücretsiz" olarak Yan Oda TV+ imkanı sağlayacaklarını ve başka bir cihaz daha vereceklerini söyledi. Ben Yan Od...

Turkcell müşteri hizmetleri 0 (850) 281 11 23 numaralı telefondan C**** hanım isimli bir personel tarafından 06.05.2024 tarihi 15:43 saatinde arandım 9 dakika boyunca telefonda konuşup beni sözleşme dönemimin bittiğini yeni tarifeye geçmezsem 700 TL fatura ile karşılaşacağımı ev adresimi, cep telefo...

Turkcell uygulaması üzerinden defalarca sadece internet paketimi yeniledim. İlk üç ay 180 TL gelen internet faturamın, yenileme yapılmaması gerekçesiyle kullanmadığım TV+internet ve yeniden hızlandırma ile 720,00 TL olarak faturalandırıldığını daha bugün öğrenmiş bulunuyorum. Almadığım hizmet için b...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 20 günlük taahhüt süresi kaldığını belirterek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yenileme teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için başka bir sağlayıcıdan hizmet almaya karar verdim. Ancak Turkcell, bu duruma 1500 TL'lik bir fatura çıkararak yanıt ver...

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım ve 3 Haziran 2023 tarihinde Turkcell tarafından aranarak sözleşmemin sona erdiği ve yenilemek için son günüm olduğu bilgisi verildi. Meşgul olduğum bir zamanda, faturamın mevcut ve yeni durumu hakkında uzunca bir görüşme gerçekleştirdik. İki yıllık sö...

Ankara'da bir sitenin yöneticisiyim kurumsal interneti kullanıyorum süresi dolduğu için yenileme yapıldı ve modem değiştirildi. Modemi kendilerinin alacaklarını söyleyerek beni oyaladılar. Üç hafta sonra modemi oldukça uzak bir semtteki bayiye götürüp iade ettim. Ancak iade etmede geç kaldığım için ...

Taşınmadan kaynaklanan adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline internet hizmetimizi nakil ettirmek istedik. Ancak, adresi sorguladıklarında altyapının mevcut olduğunu belirtiyorlar. İşlemi başlatmak istediğimizde ise boş port olmadığını ve bu sebeple nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerin...

07.12.2023 te Türk Telekom Genel Merkezden arıyoruz diyerek arandık. Telefondaki kişi taahhüdünüz az kaldı yenilemek için paket sunacağız dediler. Türk Telekom paket fiyatlarını sundular ve ardından Turkcell Superonline paket fiyatlarını sundular. Superonline da ilk 6 ay 220 TL ikinci 6 ay 280 TL ol...