Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline İnterneti Çalışmıyor Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Haksız Fatura Kesiliyor

23 Şubat 07:35181

3 ay önce Superonline Turkcell den ev interneti yenilemesi yaptım. Süresi dolduğu için yenileme yapmadan önceki ayda yüklü miktarda fatura ödedim. Şimdi müşteri hizmetlerini aramamda fayda etmiyor sürekli kullanamadığım internetin faturası geliyor itiraz için ayrı teknik servis için ayrı sürekli aramak zorunda kalıyorum. Hala bile evde internet aktif değil. Kampanya kapsamında ilk ay ücretsiz dediler sonraki iki ayda hala kullanmadığım halde faturalandırma yapıldı. Sorunun giderilmesini ya da mazeretimin giderilmesini veya bedel ödemeden mağdur edildiğim için fesih hakkımı istiyorum.

23 Şubat 07:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Şubat 09:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.02.2026 - 09.58'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Şubat 12:10

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Ücretsiz Ay İçin Haksız Fatura Kesildi

5 Aralık 2025 15:02177

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Kasım tarihinde yıllık kontratımı yeniledim. Yenileme sırasında yeni...

1

Superonline Bitmek Üzere Olan Kontratımı Yenileyemiyor

29 Temmuz 2024 13:17582

Superonline internet kampanya süremin bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp kontratımı bir üste tarifeye taşı...

1

Turkcell Superonline Hız Problemi ve Cayma Bedeli Sorunu

27 Eylül 2024 19:57157

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Son 1 yıldır hız problemi yaşıyorum. Onlarca defa aradım. Çözüm Yok. 3 def...

Turkcell Superonline Hız Problemi ve Cayma Bedeli Sorunu
Turkcell Superonline Hız Problemi ve Cayma Bedeli Sorunu
Turkcell Superonline Hız Problemi ve Cayma Bedeli Sorunu
Turkcell Superonline Hız Problemi ve Cayma Bedeli Sorunu

Superonline Sözleşme Ve Yüksek Fatura

25 Nisan 2024 22:31434

Turkcell Superonline taahhüt sürem bitmesine rağmen, benden o ay almadan 3 ay öteleme indirimi yaparak sözleşme süremi u...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Problemleri

12 Eylül 2024 09:07649

Superonline'dan yeni bağlattığım ev internetimi bağlattıktan hemen sonra 7-8 gün kullanamadım. Sürekli bana bağlantı pro...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

SuperonlineAvukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Bahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

SuperonlineBahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Harun
Superonline Adresime Basılı Fatura Gelmiyor!

SuperonlineAdresime Basılı Fatura Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline'den Şikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Superonline'denŞikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İki Adet Fatura Tahsili Yapmış!

Superonline İkiAdet Fatura Tahsili Yapmış!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Hız Sorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Superonline HızSorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri