Superonline Fatura Ödeme fiber altyapı

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. 22.09.2025 tarihinde de tarafıma bildirilen iade kodu ve kargo firması üzerinden modem cihazı ve kablolarını eksiksiz şekilde geri gönderdim. Tüm bunlara rağmen Ekim 2025 dö...

Kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimin naklini, taşınmam nedeniyle 25-27 Ekim 2025 tarihleri arasında talep ettim. Ancak yeni taşındığım Gaziantep/Şehitkamil adresinde Turkcell firmasına ait altyapı olmadığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine 27/10/2025 tarihin...

Superonline VDSL ev interneti kullanıyordum. Fiber altyapı mahallemize geldikten sonra Superonline'ın internet sitesi üzerinden fiber internete başvurdum. Kurulum gerçekleşti ve fiber interneti kullanmaya başladım. Ancak Eylül ayına ait hem eski VDSL üyeliğimden hem de yeni fiber üyeliğimden olmak ü...

Yaklaşık 5 aydır evimde internet hizmeti alamamama rağmen Turkcell Superonline tarafından her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Altyapı değişikliği nedeniyle bölgemde fiber internete geçilmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fiber geçişinden haberim olmadığı i...

10.07.2025 tarihinde Turkcell Fiber ev internetimi, altyapı yetersizliği nedeniyle iptal ettirmek istedim ve istenilen belgeleri mail olarak gönderdim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve 3 aylık fatura çıkarıldı. Müşteri temsilcileriyle defalarca çağrı merkezi üzerinden görüştüm, tekrar tekrar be...

Superonline fiber internet aboneliğimi şahsım adına kullanıyordum. Taşındığım için, yeni taşındığım bölgede fiber altyapısı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi teslim ettim. Son faturamı da ödedim. Ancak, yöneticiliğini yaptığım bir siteye internet bağlatınca, iki işlemi birbi...

Turkcell Superonline ev internetimi 1 yıllık süreli satın almıştım. 11. Ayda taşındım. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için fiber internetimi kullanamayacağımı söylediler. 12. Ayda internetimi kullanamadım. Üstelik 230 TL olan faturam için benden 512,10 TL'lik bir ücret talep ediyorlar. Bu resmen...

Ben Superonline 10921821 abone numaralı ve 2 yıldır Superonline internet kullanıcısıyım. Ancak taşınma sebebiyle internet bağlantımızı da yeni adresimize taşımak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım evin altyapısının fibere uygun olduğu bilgisi verildi. Ben de bu durumu kabul e...