to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanmak üzere abone oldum. Aynı gün bir arkadaşımla birlikte, far...klı bayiler üzerinden Superbox aldık. Arkadaşıma yeni tip modem verilirken bana eski tip bir modem teslim edildi. O dönemde bu farkı bilmiyordum, ancak kullanım sırasında bağlantı
10 Ocak 2026 tarihinden bu yana Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sür...ekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor, sayfalar açılmıyor ya da uygu
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli paket kaybı, yüksek... ping ve bağlantı kalitesi düşüşü yaşıyorum. Hız ve ping testlerinde saniyelik gecikmeler, ping artışları ve paket kayıpları net şekilde görülüyor ve bu durum internette normal gez
2 gündür Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimle PlayStation 5 üzer...inden FC 26 oyununa bağlanamıyorum. Bu sorun yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor; farklı bir internet bağlantısı kullandığımda (telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda)
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet hizmetini sağlıklı ve sürekli şekilde kullanamıyorum.... Her gün, günün farklı saatlerinde ping ve bağlantı kararsızlığı sorunu yaşıyorum; sosyal medya kullanımı, temel internet işleri ve video izleme gibi en basit işlemlerde bile inte
Superonline ev interneti 100 Mbps abonesiyim. Hizmetten genel olarak memnun kalarak kullanmak istiyorum; ancak aboneliği...min başladığı ilk günden bu yana Superonline bağlantısı üzerinden IPTV hizmetine erişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Önceki internet servis sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamadan
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayets...iz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım çekim sorununa rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. ...Evin birçok yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Kullanmak zorunda olduğum modem yaklaşık 10 yıllık ve artık performans göstermiyor. Yaklaşık 3 aydır sorun iy
Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık Haziran ayından bu yana, özellikle akşam saatlerinde interneti...m son derece kötü çekiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetl
Superonline ev interneti (ADSL) hizmetinde farklı bir modem kullanmak istediğim halde, sisteminiz sadece kendi verdiğini...z eski modemi kabul ediyor. Kendi modemimle bağlantı kurmak istediğimde, Mac adresi engelleniyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece Turkcell modemimin seri numar
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 70624433). Yaklaşık 1 haftadır kendi kullanımım için kullanıc...ı adı ve şifre talep ediyorum, ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi verdikleri modemi kullanabileceğim ve farklı bir modem kullan
"Teşekkür"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri... No: 600****). Kocaeli İzmit’te yaşıyorum. Firmanın verdiği modemden memnun
Superonline’dan aldığım VDSL hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi modem sorunları yaşıyorum. Superonline’ın kiralık olarak ve...rdiği ZTE marka modem hem çok yavaş hem de yönetimi oldukça zor. Modem tek başına çalışsa da, evim büyük olduğu için Wi-Fi menzil genişletici kullandığımda modem farklı markalarla
Superonline’dan 1000Mbit fiber internet paketi aldım ve yaklaşık 10 gün önce bağlantı yapılarak modemim değiştirildi. An...cak, evde farklı markalardaki hiçbir telefon, televizyon veya tablette bırakın 1000Mbit’i, 100 Mbit bile hız göremiyorum. Tüm testlerimi kablosuz bağlantı üzerinden yapıyorum ve ev
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerleri nadiren düşük ol...sa da, bu anlarda bile sık sık anlık yükselmeler meydana geliyor. İnternete bağlı tek bir cihaz varken ve hiçbir güncelleme yapılmıyorken dahi bu sorun devam ediyor. Modemi resetle
"2 gündür bir sorun gözükmüyor. Ea ve Superonline arasındaki bağlantıları düzeldi. Ama bazen ev İnternet bağlantısı kesinti hatası alıyorum."
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık Nisan ayından beri HD ve üzeri kalitede video izleyemiyoru...m. Youtube.com’da videoya sağ tıkladığımda istatistiklerde bağlantı hızımın 2 Mbit civarında olduğunu gördüm. Bu nedenle uzun süredir internet hızımın vaat edilen seviyede olmadığı
"2 günlük mağduriyetten sonra internete erişim sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Antalya Muratpaşa’da Superonline fiber internet müşterisiyim. Bu süre boyunca kullandığım modem artık ...çok eski olduğu için sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle 5 MHz bağlantıda sürekli kopma oluyor ve cihaz otomatik olarak 2.4 MHz’e geçiyor
Superonline HG8245X6-10 model Huawei modem ile yaklaşık 1 aydır Mersin Akde...niz Hamidiye Mahallesi'indeki adresimde kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum.
Ailemle birlikte aynı apartmanda karşı daireye taşındık. Eski dairemizde modemimiz hâlâ orada çalışıyor. Ancak yeni dair...emizde 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. /modemi taşıyamıyoruz. Sebebi de Superonline müşteri hizmetleriyle 5 gün önce de dün de iletişime geçtiğimizde altyapı kalite çalışması
Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için önce Superonline internet hizmetimi dondurdum, ardından süreç uzayabilir diye... Superbox hizmeti satın aldım. 08.09.2025 tarihinde, yani bugün kuruluma gelindi. Bana daha önce kullanılmış, güneşten sapsarı olmuş ve çizik içinde, farklı marka bir modem gönderi
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaya başladığımızdan beri bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocak ayında...n bu yana internet hızı sürekli olarak düşüyor, modemden uzaklaştığımızda neredeyse hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında bile hız zaman zaman çok düşük oluyor ve bağlantı kopmaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
