Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689489

Evimdeki İnternet Kurulumu Sırasında Süpürgelik Hasarı Ve Tamirat Masraflarının Karşılanması Talebi

Evimdeki İnternet Kurulumu Sırasında Süpürgelik Hasarı Ve Tamirat Masraflarının Karşılanması Talebi
Evimdeki İnternet Kurulumu Sırasında Süpürgelik Hasarı Ve Tamirat Masraflarının Karşılanması Talebi
Evimdeki İnternet Kurulumu Sırasında Süpürgelik Hasarı Ve Tamirat Masraflarının Karşılanması Talebi
Evimdeki İnternet Kurulumu Sırasında Süpürgelik Hasarı Ve Tamirat Masraflarının Karşılanması Talebi
+2
profile
Selin
Superonline
09 Nisan 15:40
31

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için 9 Nisan tarihinde Ankara Batıkent’teki evime gelen ekip, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapmadan süpürgeliklerimi sökerek işlem yaptı ve evimde inşaat görüntüsü oluşturan bir hasar bıraktı. Evimin süpürgeliklerini arkalarından tekrar yaptırmak zorunda değilim; bu durumun sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum.

Konuya ilişkin itirazımı ilettiğimde, görevliler duvarın arkasının boş olduğunu, tesisata zarar gelmeyeceğini ve kablonun oradan çıkması gerektiğini söyleyerek durumu bu şekilde geçiştirdiler; ancak evimde oluşan tadilat ihtiyacını gidermediler. Şu an için ekstra bir usta çağırıp tamirat yaptırmadım, masraf netleştiğinde bunun firmayla paylaşılmasını ve karşılanmasını istiyorum.

Evimde kurulum sırasında izinsiz ve bilgisiz şekilde bu şekilde bir iş açılması, ardından da oluşan hasarın giderilmemesi kabul edilebilir değildir. Süpürgelik ve gerekli tüm tadilat masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve bundan sonra benzer işlemlerin mutlaka önceden açıkça bilgi ve onayım alınarak yapılmasını talep ediyorum.

evimdeki-internet-kurulumu-sirasinda-supurgelik-hasari-ve-tamirat-masraflarinin-karsilanmasi-talebi-7.jpg
Superonline Logo
Superonline
14 Nisan 18:36 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ekibinin Hatalı Kablo Döşemesi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

profile
Ergin
Superonline
01 Ağustos 2025 11:35
291

Turkcell Superonline internet hattımın taşınması için gelen ekipten, kablonun boru içinden geçirilmesini ve hiçbir şekilde görünür olmamasını özellikle talep ettim. Bu talebime rağmen ekip, önce kabloyu duvar üzerinden çekmek istedi. Israrım üzerine kabloyu eski hattın bulunduğu noktaya kadar getird...

superonline-ekibinin-hatali-kablo-dosemesi-ve-saygisiz-tutumu-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Kablonun Kökünden Koparılması Ve Ücretli Onarım Talebi

profile
Ege
Superonline
19 Ocak 17:47
147

Ev internetimi farklı bir sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a geçirmek için kurulum başvurusunda bulundum. Kurulum için eve gelen ekip, keşif sırasında halihazırda kullandığım kablolu televizyon ve internet hattımın apartmandan daireme uzanan kablosunu kökünden kopardı. Bunun sonucunda hem interneti...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Özensiz Kablo Kurulumu Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
Superonline
23 Temmuz 2025 14:46
671

Yaklaşık bir buçuk yıl önce evime Turkcell Superonline internet hizmeti bağlattım. Ancak kurulum esnasında şirketiniz tarafından son derece özensiz ve gelişigüzel bir şekilde evin içerisine döşenen kablo sistemi, hem görüntü hem de işlev açısından ev düzenini olumsuz etkilemiştir. İlerleyen süreçte...

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet Şikayeti

profile
Seçil
Superonline
06 Mart 13:22
89

Turkcell Superonline ev interneti için, çevremdeki herkesin memnuniyetini ve tavsiyelerini dikkate alarak mevcut internet aboneliğimizi kapattırıp 25 Şubat Çarşamba günü yeni başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum ekibinin bizimle iletişime geçeceği ve internetimizin bağ...

Öne Çıkan Konular

Superonline Altyapı Superonline Altyapı ev interneti kurulum Superonline Altyapı kablo Superonline net Superonline talep Superonline ankara Superonline batıkent Superonline kablo
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri