to read complaints and reviews, or file yours.Evimi taşıdığım için Turkcell Superbox aboneliğimi, taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğundan çağrı merkezi üzerind...en Turkcell Superonline’a geçirdim. Görüşmelerde özellikle Superbox hattımın Superonline aboneliğim başladığı anda iptal edileceğini, kuruluma gelen ekibin Superbox modemimi teslim
"Teknik servis in hatası yüzünden 6 gün internet ve televizyondan mahrum kaldım. Genel merkez el atmasaydı kaç gün daha sürerdi bilemem. Superonline ye ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
Superonline limitsiz internet aboneliğimle ilgili 6 gündür çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Tatilde olduğum süre boyunca e...vimdeki robot süpürgemi internete bağlanamadığı için kullanamadım. Bugün eve geldiğimde de internetim tamamen gitmiş durumdaydı, modem kırmızı ışık veriyor ve sabahtan beri hiçbir
Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için 9 Nisan tarihinde Ankara Batıkent’teki evime gelen ekip, bana herhangi b...ir ön bilgilendirme yapmadan süpürgeliklerimi sökerek işlem yaptı ve evimde inşaat görüntüsü oluşturan bir hasar bıraktı. Evimin süpürgeliklerini arkalarından tekrar yaptırmak zoru
Turkcell Superonline internet aboneliğini yeniledim, eski modemi verip yeni bir modem aldım fakat ara sıra bağlantı kopm...ası yaşıyorum ve robot süpürge bir türlü bağlanmıyor. 10 defa müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, buna rağmen olmadı; başka bir ağa bağlanınca oluyor.
"Sorun modemim yazılımı ile ilgiliymiş uzaktan bağlanıp güncelleyerek sorunu giderdiler teşekkürler"
Turkcell Superonline modem değişikliği sırasında Güneynet şubesi çalışanı eski modemin adaptörü yerine şarjlı süpürgemin... şarj adaptörünü almış. Eski modemin adaptörünü evimde bırakmış. Hem şube hem de Superonline müşteri temsilcisine ulaştım bakıp döneceklerini belirttiler ancak tarafıma dönüş yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
