to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı’nda Superonline 48 Saat Kesintili İnternet Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Dünden beri, yaklaşık 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Eskişehir Tepebaşı’ndaki 5780**99 numaralı aboneliğimde halen hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde tarafınıza tam 4 kez ulaştım, defalarca aramama rağmen her seferinde arızanın acilen giderilmesini talep ettim ancak somut bir çözüm üretilmedi. Üstelik bağlantı problemi çözülmemiş olmasına rağmen servis kaydımın tarafınızca kapatıldığını gördüm ve hâlâ internete erişemiyorum. Hem iş hem günlük kullanım anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kesintinin nedeninin net olarak açıklanmasını, arızanın derhal giderilmesini ve bu uzun süreli kesinti sebebiyle yaşadığım mağduriyetin fatura indirimi ya da uygun göreceğiniz başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
