to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdım ve cihaz ile kabloları, tarafıma SMS ile iletilen adrese, Yurtiçi Kargo gönderi koduyla teslim ettim. Kargo takip sisteminden teslimatın gerçekleştiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağmen Superonline tarafından tarafıma 1.400 TL cihaz ücreti yansıtılacağına dair mesaj gönderildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Kocaeli’de teslim alındığı bilgisini verdiler fakat cihazın henüz sisteme işlenmediğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve cihaz ücretiyle ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim ve teslimatım kargo sistemiyle ispatlıdır. Sorunun tamamen Superonline’ın kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Cihaz ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem, adaptör ve kabloyu eksiksiz şekilde teslim ettim. 15 gün önce Örnek Mahallesi'indeki Yurtiçi Kargo şubesinden gönderimi gerçekleştirdim ve elimde gönderi takip numarası ile teslimat tutanağı mevcut. Hatta cihazların eksiksiz teslim a...
21 Temmuz’da taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Superonline ev interneti hizmetimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Çekmeköy şubesinden gönderdim. Görüşmelerimizde bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtilmişti. Ancak buna rağmen, eksik cihaz gönderdiğim ...
Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, ont cihazını 1 Ağustos tarihinde Topkapı Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla, 113498797995 gönderi kodu ile teslim ettim. Yurtiçi Kargo, cihazı teslim ettiğine dair tüm belgeleri bana verdi ve elimde teslimat kanıtları mevcut. Kargo teslimat bilg...
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ...
Yorumlar