3 Gündür İnternet Yok Arıza Kaydı Açık Olmasına Rağmen Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmadı


58443604 numaralı Superonline müşterisiyim. Eksik bilgilerimden dolayı internet hizmetime erişim engeli geldi. Muğla Menteşe Superonline bayisi Pınar Ev Çözüm Merkezi’ne, Atlı şubeye başvurup evrakları 03/01/2026 tarihinde teslim ettim. İşlemler tamamlandı, gün içinde hizmetinizin aktif olacağını söylediler. Akşam oldu, hâlâ internetimiz yok; mağdur olduk. Turkcell genel merkezini aradık, işlemlerin sisteme henüz girilmediği söylendi. Mağduriyetimizin hemen çözülmesini istiyorum. Superonline benim için bir pişmanlık oldu.


27 Ocak’ta Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 5896**52. Sinyallerde herhangi bir sorun olmadığı, sinyal seviyesinin yüksek olduğu söylenmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Menteşe Kötekl...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps olması gereken internet hızım, bu süre boyunca sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hi...
51430670 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Aralık 2025 tarihinden itibaren 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Merkez bir konumda olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne net bir bilgilendirm...
20'sinde başvuru yaptım, 21'i sabah itibarıyla altyapı hazır olacakmış. 3 gündür eve gelip internet bağlantısını kuracaklar! Pınarım Muğla bayisi ilgileniyormuş ancak bayiye ulaşılamıyor! Müşteri hizmetleri sadece zaman geçiriyor, şikayet kaydı bile oluşturamıyor! Aramalarıma dönüş yapılmıyor. Bu na...
Yorumlar